Montana Knife Co mistura artesanato com escala

A Montana Knife Company foi lançada em 2020 em uma garagem de dois carros perto de Missoula. Um co-fundador é um “Mestre Bladesmith” certificado que produz facas artesanais desde os 11 anos. O outro, Brandon Horoho, é um profissional de marketing digital e comércio eletrônico experiente.

Combinados, os empreendedores provam o valor do artesanato em escala comercializada diretamente aos consumidores. Os negócios estão crescendo, e a empresa em breve se mudará para uma instalação de fabricação de 50.000.

Brandon e eu conversamos recentemente. Ele compartilhou as origens, a cultura da empresa, a venda de “gota” e muito mais. Todo o nosso áudio está incorporado abaixo. A transcrição é editada para comprimento e clareza.

Eric Bandholz: Diga -nos quem você é e o que você faz.

Brandon Horoho: Sou co-fundador, vice-presidente e diretor de marketing da Montana Knife Company. Minha formação é em marketing e estou envolvido no comércio eletrônico desde 2010.

Trabalhei para grandes marcas de suplementos e fitness e em muitas plataformas de comércio eletrônico, incluindo Magento e Shopify. Uma das minhas primeiras realizações foi adotar Marketing de SMS Quando não foi regulamentado, o que me ajudou a entender como aumentar os negócios em mercados emergentes.

Fazemos nossas facas inteiramente em Montana, perto de Missoula. Começamos em 2020 e somos totalmente inicializados. Nós nos concentramos na criação de facas de qualidade para os caçadores mais hardcore, oferecendo um produto que você pode fazer em uma caçada de duas semanas no Alasca sem precisar de backups. Nosso objetivo é fazer ferramentas que duram gerações. Afastamos o mercado de massa, que mudou para produtos mais baratos e descartáveis.

Nós fabricamos nossas facas para durar. É isso que nos diferencia. Somos obsessivos com a qualidade e o artesanato, mesmo em escala. Meu parceiro de negócios, Josh Smith, faz facas desde os 11 anos. Aos 19 anos, ele se tornou o mais jovem mestre da Bladesmith da American Bladesmith Society. Sua especialidade é o aço Damasco e alças altamente complexas e personalizadas.

As pessoas compravam suas facas para colecioná -las, o que o incomodava porque ele queria que as pessoas as usassem. É por isso que começamos esta empresa.

Bandholz: Como você se destaca em uma indústria lotada?

Horoho: Somos diferentes das empresas de faca tradicionais. Não fazemos shows de lâmina e não seguimos as tendências típicas do mercado para facas. Nós nos concentramos em fazer ferramentas específicas para pessoas específicas. Nossa marca é como a empresa de faca anti-faca.

Também nos diferenciamos por meio de nossa dedicação ao atendimento ao cliente. Nossa garantia é incomparável – se você comprar uma faca nossa, nós a afiaremos quantas vezes você precisar. Se algo der errado, vamos consertar. Esta garantia se aplica ao proprietário original e a qualquer pessoa que herda a faca.

Bandholz: Você já teve algum problema com imitações de suas facas?

Horoho: Vimos algumas imitações em plataformas como Temumas não perdemos o sono por causa disso. Somos 100% diretos ao consumidor, então se você não está comprando em nosso site, você está Comprando um falso. Nossas facas são acabadas à mão e nítidas à mão, por isso é difícil para qualquer um replicar isso em larga escala.

Bandholz: Suas facas geralmente estão esgotadas. Isso é um sucesso ou fracasso?

Horoho: Depende de como você olha para ele. Quando começamos, poderíamos fazer apenas 200 facas – a maioria foi para amigos e familiares. Vendemos antes de termos o próximo lote pronto. Foi assim que nosso modelo de gota começou – não tínhamos produto para vender por um mês ou dois, então decidimos anunciar quedas para datas específicas.

Vindo do mundo do fitness e vestuário, eu estava familiarizado com o modelo de gotamas não era para ser nossa principal estratégia de negócios. A primeira vez que fizemos, as facas esgotaram em 14 minutos e nem terminamos de fazê -las. Era caos. Não tínhamos embalagens suficientes, e Josh estava afiando as facas o mais rápido que podia enquanto eu trabalhava nos rótulos de remessa.

Continuamos com o modelo de gota porque funcionou, mas nunca foi o plano. Também estávamos sendo lançados durante a Covid, então enfrentamos desafios para obter aço e encontrar contratados dispostos a trabalhar com uma pequena empresa como a nossa.

Bandholz: Você acompanhou a demanda?

Horoho: Não, ainda não alcançamos. Quando começamos, compramos uma máquina CNC-Controle numérico de computador, um processo de fabricação-e operamos em uma garagem de dois carros. Agora, temos uma instalação de 10.000 pés quadrados na propriedade de Josh, mas superamos em menos de um ano. Estamos construindo uma fábrica de 50.000 pés quadrados, que incluirá 30.000 pés quadrados de espaço de fabricação.

Ainda estamos restringidos, mesmo com nossos recursos expandidos de produção. Temos apenas cinco modelos de faca disponíveis e nossa taxa de venda é de cerca de duas semanas. Largamos novos produtos toda quinta -feira, mas não podemos fazer o suficiente para acompanhar a demanda.

Bandholz: Conte -nos sobre seus esforços de marketing.

Horoho: Eu tive muitos anos cometendo erros de marketing antes da faca de Montana. Focamos primeiro no básico, configurando um sistema de gerenciamento de dados adequado desde o primeiro dia, especialmente para anúncios do Google e do Facebook, com os quais estou familiarizado com o meu tempo no espaço de suplementos.

Eu sabia que estaríamos competindo com empresas que existem há décadas, mas quando olhei para as pegadas digitais, vi que estavam perdendo oportunidades. Eu trabalhei com um amigo, Joel, da Fluxe Digital Marketing, para estabelecer um forte Pesquisa orgânica Estratégia, mesmo antes de termos produtos no site. Isso tem sido enorme.

Nosso foco está crescendo nosso Lista de e -mailsnão apenas as plataformas de mídia social. Ter a capacidade de alcançar os clientes diretamente foi fundamental. A publicação diária consistente nos mantém no topo da mente e as colaborações com marcas com idéias semelhantes são onde vejo o futuro. A inteligência artificial pode dominar em breve anúncios, mas parcerias de marca genuínas se destacarão.

Bandholz: Onde as pessoas podem segui -lo?

Horoho: MontanaknifeCompany.com. Estamos ligados XAssim, YouTubee Instagram. Você pode me encontrar LinkedIn e Instagram.