Boost oxigênio: integração vertical com wooCommerce

Aumente o oxigênio é o principal vendedor de carteiras portáteis e suplementares de oxigênio no mundo. Eles vendem latas leves de oxigênio puro para uso não médico para atletas, adultos mais velhos, pessoas em grandes altitudes ou qualquer pessoa que tenha uma má qualidade do ar ou fumaça de incêndio florestal.

Desde o lançamento de seus negócios em 2007, eles estão criando e construindo a categoria que agora lidera – hoje, o Boost Oxygen detém uma participação de 99% no mercado. Com a capacidade de vender seus produtos on -line em sua loja Woo, eles aumentaram seu alcance e cresceram suas vendas ano após ano.

“Esta é uma categoria que construímos e ainda estamos construindo. Queremos ser conhecidos da mesma maneira que a Xerox é para copiar e o Google é para pesquisa”, disse Matthew Slywka, comércio eletrônico e diretor de crescimento digital da Boost Oxygen. “Nós nos esforçamos para que o oxigênio aumente dessa maneira por carteiras de oxigênio”.

Desde 2011, eles usaram o WooCommerce para gerenciar suas vendas e operações on -line, alcançando um tremendo crescimento nos anos seguintes. “O WooCommerce tem sido uma plataforma muito flexível e personalizável para escalar nossos negócios”, disse Robert Neuner, CEO e fundador da Boost Oxygen. “É por isso que escolhemos no começo. E nós realmente crescemos com isso.”

Em 2019, Rob arremessou oxigênio Tanque de tubarãoconseguir um acordo de um milhão de dólares com o empresário canadense e a personalidade da TV Kevin O’Leary.

Depois que o show foi ao ar, eles tiveram um dramático aumento de 30% nas vendas ano a ano de 2018 a 2019-permitindo que eles se expandissem para mais de 8.000 locais de varejo, incluindo grandes varejistas como Walmart, Dick’s Sporting Goods, Lowe e farmácias independentes.

Menos de um ano depois, a pandemia covid-19 trouxe saúde respiratória para os holofotes globais. Suas vendas aumentaram em impressionantes 50% ano a ano de 2019 a 2020.

No entanto, esse pico de vendas em 2020 introduziu um novo desafio para o Boost Oxygen: eles venderam de seis meses de estoque em apenas três dias quando a pandemia fechou o país. Vários de seus parceiros de enchimento de oxigênio fecharam devido à pandemia, o que limitou seu suprimento.

Assim, no início de 2021, eles decidiram mover toda a fabricação e satisfação internamente.

Tudo, desde a manufatura, as vendas, o marketing e o cumprimento, ocorre dentro das paredes da instalação de 38.000 pés quadrados do Boost Oxygen em Milford, Connecticut.

Quando o Boost Oxigênio foi fundado em 2007, eles eram apenas dois funcionários trabalhando em um escritório de 200 pés quadrados. Avanço rápido de hoje e eles cresceram para mais de 55 funcionários, e sua sede cobre 17 escritórios, além de áreas de armazém, transporte e fabricação. Eles também têm uma equipe de vendas dedicada espalhada pelos EUA, assim como vários funcionários internacionais.

O Boost Oxygen integra suas operações de armazém com o WooCommerce para manter tudo funcionando sem problemas. Eles usam o conector da API FARAPP para levar ordens do WooCommerce para o NetSuite, onde sua equipe de operações aprova os pedidos. Uma vez aprovado, o armazém atende às ordens.

À medida que seus negócios ganhavam impulso, seu público -alvo mudou. Eles começaram com foco no esporte, mas rapidamente fizeram a transição para o serviço de altitude e os idosos. Isso lhes permitiu alcançar seu público principal e se estender a pessoas com problemas e necessidades de respiração semelhantes.

Desde o primeiro dia, eles se concentraram nos fundamentos: operações sólidas, logística e atendimento ao cliente. Não são necessários truques chamativos ou perturbadores. Eles investem fortemente em materiais de distribuição, educação e ponto de venda de varejo, como suportes de piso, cartões de caixa e displays de prateleira. Comparando sua abordagem ao básico do futebol americano, o diretor de marketing Bill Banks o descreveu como “essencialmente bloqueando e combatindo”.

Gerenciando uma estratégia de vendas multicanal

Sua estratégia de comércio eletrônico segue o mesmo ethos. O site deles mudou o jogo para eles quando se trata de educar o consumidor.

Quando eles aproveitaram seu blog para publicar artigos educacionais e otimizaram seu SEO, seu tráfego e vendas aumentaram. De lá, Boostoxygen.com tornou -se parte integrante do negócio. Atualmente, cerca de 90% de suas vendas on -line são D2C.

Desde o início, eles operaram como um negócio de atacado e D2C. Outra parte da estratégia D2C é assinaturasque representam quase 10% de suas vendas. Aumente os clientes de oxigênio que se inscrevem podem economizar até 20%, dependendo do tamanho da embalagem que escolher.

Sua estratégia multicanal também inclui mercados e varejo. A Boost Oxygen possui uma participação impressionante de 90% do mercado de oxigênio na Amazon, representando 25% de seus negócios. Sua distribuição de tijolos e argamassa inclui grandes jogadores, como CVs, Walgreens e Walmart. Além disso, eles vendem em vários resorts de montanha, onde são praticamente o único tanque de O2 vendido.

“O WooCommerce é uma ótima opção para empresas que desejam iniciar um site ou obter um site de alta qualidade por um preço muito acessível”, observou Matthew. Para aumentar o oxigênio, um dos maiores benefícios do uso do WooCommerce, pois sua plataforma de comércio eletrônico está recebendo uma loja on-line de alto desempenho sem um preço alto.

“A WooCommerce inclui uma tonelada de funcionalidade em um pacote muito acessível. Trabalhei em plataformas mais caras que não tinham a lista de recursos e funcionalidades que o WooCommerce possui”.

– Matthew Slywka, diretor de comércio eletrônico e crescimento digital, Boost Oxygen

O momento do Boost Oxygen não terminou após o solavanco de Covid-19. Eles continuam a ver um grande crescimento, e Matthew e Rob atribuem grande parte desse sucesso ao seu recente foco na publicidade.

Em 2024, eles a bordo de KlaviyoPlataforma preferida de automação de marketing da Woo e intensificou seus esforços de e -mail e SMS. Além disso, eles dedicam esforços de marketing e orçamento à publicidade na TV.

“Vimos uma grande resposta nas vendas ao fazer isso e estamos aumentando os gastos neste canal para impulsionar ainda mais o crescimento”, diz Matthew. “Estamos fazendo um ótimo trabalho ao direcionar nossos clientes nesse canal e agora estamos começando a transmitir este ano”.

O Boost Oxigênio não planeja desacelerar tão cedo. À medida que continuam a se concentrar na publicidade, eles também estão aumentando seu site para continuar a aumentar as vendas on -line. Isso inclui refrescante conteúdo educacional compartilhado em seu blog e melhorar a experiência e a funcionalidade do usuário.

Eles têm planos de adicionar um novo programa de fidelidade através do plugin de cupons avançados e continuam a lançar sua nova estratégia de marketing por e -mail através do Klaviyo para WooCommerce integração.

“Ainda temos um longo caminho a percorrer – muito oceano azul à nossa frente”, diz Rob.

Sydney é gerente de mídia social (seus colegas podem até dizer uma feiticeira de mídia social) e o estimado curador de GIF no WOO. Quando não está criando conteúdo alegre, ela gosta de passar um tempo com seus filhotes de resgate e luar como tecladista e vocalista em uma banda de rock.