Gráficos: Tendências de tecnologia bancária dos EUA

A pesquisa anual de tecnologia bancária dos EUA da KPMG é uma “verificação de pulso das prioridades da liderança em toda a indústria”. Para 2025, a empresa de contabilidade e consultoria consultou 200 executivos bancários dos EUA de grandes e pequenas instituições de vários departamentos para avaliar sua experiência em tecnologia, planos de investimento e prontidão para mudanças inevitáveis.

A empresa então montou as descobertas em seu relatório “2025 Banking Technology Survey” (Pdf) emitido em abril.

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De acordo com o relatório KPMG, os executivos bancários dos EUA estão adotando IA generativa em toda a empresa, vendo -a como essencial para seus relevância a longo prazo.

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Além disso, 42% dos entrevistados acreditam que até 2025, Genai vai lidar 21% a 40% das tarefas diárias, permitindo que os funcionários se concentrem mais no trabalho de maior valor.

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Além disso, a maioria dos bancos está atualizando seus Plataformas de pagamentorefletindo as preferências dos consumidores de hoje.