Melhores métricas para visibilidade de pesquisa de IA

A ascensão da pesquisa e descoberta geradas por IA está a levar os comerciantes a medir a visibilidade dos seus produtos nessas plataformas. Muitos otimizadores de pesquisa estão tentando aplicar métricas tradicionais, como tráfego de genAI e classificações nas respostas. Ambos ficam aquém.

Tráfego. O foco no tráfego obscurece o propósito das respostas de IA: satisfazer uma necessidade no localnão para gerar cliques.

As soluções geradas por IA normalmente não incluem links para sites de marcas. As visões gerais de IA do Google, por exemplo, às vezes vinculam nomes de produtos a listagens de pesquisa orgânica.

Assim, visibilidade não equivale a tráfego. Os produtos de um comerciante podem aparecer em uma resposta de IA e receber não cliques.

Classificações. As respostas de IA geralmente incluem listas. Muitos vendedores estão tentando rastrear essas listas para se classificarem no topo ou perto dele. No entanto, acompanhar essas classificações é impossível.

As respostas da IA ​​são imprevisíveis. UM estudo recente da Sparktoro descobriu que as plataformas de IA recomendam marcas e pedidos diferentes sempre que a mesma pessoa faz a mesma pergunta.

Melhores métricas de IA

Aqui estão métricas melhores para medir a visibilidade da IA.

Posicionamento de produto ou marca em dados de treinamento LLM

Os dados de treinamento são fundamentais para a visibilidade da IA ​​porque grandes modelos de linguagem usam como padrão o que sabem. Mesmo quando consultam o Google e outros lugares, os LLMs costumam usar seus dados de treinamento para orientar os termos de pesquisa.

Portanto, é essencial rastrear o que os LLMs retêm sobre sua marca e seus concorrentes e, mais importante, o que está incorreto ou desatualizado. Em seguida, concentre-se em fornecer dados ausentes ou corrigidos em seu site e em todos os canais próprios.

A solicitação manual no ChatGPT, Claude e Gemini (pelo menos) ajudará a identificar as lacunas. Os prompts podem ser:

• “O que você sabe sobre (MEU PRODUTO)?”
• “Compare (MEU PRODUTO) vs (PRODUTO DO MEU CONCORRENTE).”

Profound, Peec AI e outros Rastreadores de visibilidade de IA pode configurar esses prompts para monitorar o posicionamento do produto ao longo do tempo.

Ao usar essas ferramentas de visibilidade, lembre-se:

• As ferramentas de rastreamento de IA inserem prompts por meio de APIs de LLMs. Os humanos costumam ver resultados diferentes devido à personalização e às diferenças entre os modelos de IA. Os resultados da API são melhores para verificar dados de treinamento porque os LLMs provavelmente retornam resultados desses dados (em vez de pesquisas ao vivo) para economizar recursos.

• As pontuações de visibilidade das ferramentas dependem inteiramente do prompt. Nas ferramentas, separe os prompts da marca em uma pasta, pois provavelmente terão pontuação de 100%. Além disso, concentre-se em avisos sem marca que reflitam a proposta de valor de um produto. Solicitações irrelevantes para os principais recursos de um item provavelmente terão pontuação de 0%.

Fontes mais citadas

As plataformas LLM conduzem cada vez mais pesquisas ao vivo ao responder a solicitações. Eles podem consultar o Google ou Bing – sim, a pesquisa orgânica impulsiona a visibilidade da IA ​​– ou arrastar outras fontes, como Reddit.

Citações, como artigos ou vídeos, dessas pesquisas ao vivo influenciam as respostas da IA. Mas as citações variam muito porque os LLMs espalhar em consultas diferentes (muitas vezes não relacionadas). Portanto, tentar ser incluído em todas as fontes citadas não é realista.

No entanto, os prompts geralmente produzem as mesmas fontes influentes repetidamente. Vale a pena explorá-los para incluir sua marca ou produto. Os rastreadores de visibilidade de IA podem coletar os URLs mais citados para sua marca, produto ou setor.

Menções à marca e volume de pesquisa de marca

Use o Search Console ou outras ferramentas analíticas tradicionais para rastrear:

• Consultas que contenham o nome da sua marca ou uma versão dela.
• Número de cliques dessas consultas.
• Impressões dessas consultas. Quanto mais respostas de IA inclua um nome de marcamais humanos irão procurá-lo.

No Search Console, crie um filtro na seção “Desempenho” para visualizar dados de consultas de marca.

Crie um filtro na seção “Desempenho” do Search Console para visualizar dados de consultas de marca.