Muitas pessoas ficam em sua pista, o CEO da JPMorgan, Jamie Dimon, diz: ‘Isso é uma direção burocrática e estúpida’
- O CEO da JPMorgan, Jamie Dimon, insiste “não há nada de errado com o desacordo,“Enquanto exorta os trabalhadores a sair de sua pista e desafiar o status quo. Essa mentalidade será mais importante do que nunca como a tarifa implacável de Donald Trump campanha envia bolsas de valores globais para turbulência. O chefe de Wall Street também compartilhou erros e dicas de gerenciamento em sua recente carta de acionistas.
Ficar na sua pista é uma maneira infalível de evitar ter problemas. Com Incivilidade no local de trabalho e demissões Em ascensão, pode ser mais tentador do que nunca manter a cabeça baixa. Mas, de acordo com Jamie Dimon, “é uma direção burocrática e estúpida” – e é uma mentalidade que não levará os trabalhadores ou seus empregadores à frente no clima atual.
“Absolutamente não fica em sua pista”, o CEO de JPMorgan Chase escreveu em sua carta anual de acionistas publicado Segunda-feira. “Nossos maiores erros acontecem quando as pessoas pensam que algo é um problema, mas tem medo de elevá -lo na sala certa, onde pode ser provocador.”
“Não há nada de errado em desacordo. Sempre.”
O O CEO da Fortune 500 disse que todas as pessoas da força de trabalho de 320.000 pessoas de sua empresa são responsáveis pelo sucesso da empresa de serviços financeiros de US $ 700 bilhões.
“Você, individualmente, é responsável. E você sabe mais do que pensa”, disse o homem de 69 anos, acrescentando que ele pedirá a todos os trabalhadores que enviem mudanças para ele que gostariam de ver na empresa.
“Estou apenas pedindo para você se sentar e me divertir um pouco pensando nas coisas estúpidas que fazemos, nas coisas burocráticas que fazemos”, acrescentou. “Você tem algo a dizer? Você quer adicionar alguma coisa? Você quer verificar algo? Você acha que algo não faz sentido? Por favor, traga isso. Muitas pessoas ficam em sua pista.”
No final, ele escreve: “Complacência, arrogância, burocracia e empresas de matar a BS”.
O apelo de Dimon para o pensamento e a agilidade prontos para uso nunca foi tão urgente. Enquanto ele escreve em sua carta de acionista, as empresas devem “se mover mais rapidamente, coordenar melhor e fazer as coisas a uma velocidade mais rápida” para navegar nas crescentes incertezas das tarifas, taxas de juros e tensões geopolíticas.
O mundo, alerta Dimon, está entrando em um período de “turbulência considerável”E as decisões de hoje podem determinar quais empresas afundam ou nadam.
Outros erros de gerenciamento
Embora Dimon tenha criticado os trabalhadores em silêncio que permanecem em sua pista como a principal causa de erros, ele também chamou outro “pecado” corporativo: acumulando informações. Em sua carta anual de acionistas, o CEO da Wall Street não se impediu, descrevendo -a como uma “doença” que mina o sucesso.
Dimon compartilhou um exemplo de seus primeiros dias como CEO do Bank One para ilustrar seu argumento. Durante uma visita a Louisville, ele notou a filial de um concorrente em toda a rua operava das 9h às 17h, enquanto o horário de seu banco era das 10h às 16h
Após uma rápida auditoria, Dimon descobriu que as agências do Bank One eram, em média, abrem duas horas por dia do que os bancos rivais – um ponto cego competitivo escondido à vista. A revelação desencadeou uma revisão em toda a empresa das horas da filial.
O que o surpreendeu não foi apenas a supervisão – foi que “nenhum vendedor, nenhum gerente de filial, nenhum gerente regional, nenhum gerente distrital” havia falado. A implicação? Os funcionários ficaram quietos para evitar trabalhar horas extras e o moral de tanques, uma troca não dita que custa aos negócios.
Outros erros do passado que o líder do banco diz que ele cometeu incluem subestimar a importância da tecnologia em nuvem, deixando a pessoa errada em um emprego por muito tempo e não “reconhecendo alguns sinais precoces de risco”.
5 dicas de gerenciamento de Jamie Dimon
Dimon encerrou a seção “Aprendizados de gerenciamento” de sua carta com uma série de truques e ferramentas, incluindo escrever seus próprios memorandos, sempre dando às reuniões sua atenção e nunca perdendo tempo relendo e-mails:
- Seja um cético, mas não um cínico
“Embora os líderes devem celebrar sucessos, ainda é importante enfatizar os negativos e se concentrar na melhoria contínua. Seja um cético, mas não um cínico. Utilize técnicas de gerenciamento que funcionam”. - Escreva memorandos você mesmo
“Sou um grande fã deste … nem sempre deixe que os outros escrevam (memorandos) para você. Da mesma forma, quando faço uma pergunta a alguém, quero ouvir diretamente de volta dessa pessoa, não o chefe do chefe delas. - Fazer as reuniões contarem
E recorrendo às reuniões, se for necessário, faça -o contar. Eu sempre faço a pré-leitura. Eu dou 100% da minha atenção. Vejo pessoas em reuniões o tempo todo que recebem notificações e textos pessoais ou que estão lendo e -mails. Isso tem que parar. É desrespeitoso. Isso desperdiça tempo. ” - Escreva seus próprios comunicados de imprensa
“Se você estiver indo a uma reunião para apresentar um novo produto ou serviço, escreva um comunicado de imprensa sobre ele. Este exercício o obriga a responder muitas perguntas, as pessoas provavelmente farão. Quando você escrever o que vai dizer, ele concentra a mente e ajuda a explicar as coisas melhor.” - E -mails de ação imediatamente
“Trabalhe mais inteligente, não mais. Não leia o mesmo email duas ou três vezes. A maioria pode ser abordada imediatamente. E enquanto tudo isso soa sério, torne o trabalho divertido. Passamos a grande maioria de nossas horas de vigília no trabalho – é nosso trabalho tentar torná -lo divertido e gratificante.”
Esta história foi originalmente apresentada em Fortune.com
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