O site da Segurança Social trava como agência empurra os usuários online

A Administração da Seguridade Social disse que está investigando a causa de incidentes recentes que impediram os beneficiários de acessar suas contas on -line, depois que o portal caiu temporariamente.

O portal MySSA, que permite que os destinatários do Seguro Social gerenciem seus benefícios on -line, sofreram uma “interrupção total” na segunda -feira de manhã, de acordo com um aviso de sistema enviado aos funcionários da agência.

“Houve alguns incidentes recentes impactando ‘minha previdência social’ e estamos investigando ativamente a causa raiz”, disse a porta -voz da SSA, Nicole TiggeMann, em comunicado. Ela disse que o site em si permaneceu operacional durante os incidentes, mas “algumas pessoas podem ter experimentado um problema em se inscrever no seu ‘meu Seguro Social’ pessoal ‘ conta.”

A interrupção é a mais recente de uma série de falhas de sistema que ocorreram nas últimas semanas. A agência levou os usuários a serviços on-line e pessoalmente-e longe do telefone-como parte de um esforço para aumentar a eficiência e reprimir a suposta fraude.

A interrupção de segunda -feira de manhã também impactou vários outros sistemas de nuvem e internos usados ​​pela agência.

Os sistemas e bancos de dados da Seguro Social têm sido um alvo -chave do Departamento de Eficiência do Governo de Elon Musk, pois procura encontrar desperdício e fraude na burocracia federal. A equipe de Musk procurou acessar números de previdência social, nomes, bem como datas de nascimento e morte dos beneficiários do programa.

À medida que as equipes do Doge incorporam a agência, a SSA lançou uma série de medidas no que foi cobrado como um esforço para minimizar a fraude e melhorar a eficiência. No fim de semana, a agência lançou um novo recurso que permite aos beneficiários da Seguridade Social fazer upload de documentos e formulários sem assistência dos técnicos da agência.

Doge foi implantado empelo menos 10 funcionáriosà administração da Seguridade Social para identificar resíduos. Mas os dados da agência não apoiam as reivindicações de fraude generalizada: de 2015 a 2022, a Seguridade Social estimou que ganhou quase US $ 72 bilhões em pagamentos inadequados – menos de 1% dos benefícios pagos, de acordo com um relatório do Inspetor Geral no ano passado.

Esta história foi originalmente apresentada em Fortune.com