Um guia do TikTok para WooCommerce

Se você está de olho no TikTok como o próximo canal para apresentar sua loja WooCommerce a novos clientes, mas se sente um pouco perdido ao navegar pelo conteúdo e pelas tendências virais, aqui está um presente antecipado.

Este guia tem como objetivo fornecer insights práticos e práticos sobre como aproveitar o TikTok para aumentar o desempenho da sua loja WooCommerce durante o período crítico de compras de fim de ano.

TikTok é o lugar perfeito para os comerciantes WooCommerce se conectarem com quem dá presentes e amantes das festas de fim de ano. É onde as marcas podem despertar alegria e aumentar as vendas, à medida que os compradores procuram os presentes perfeitos e itens indispensáveis ​​para as festas de fim de ano.

Com conteúdo abrangendo todas as fases (e sentimentos) da temporada de festas, o TikTok cria oportunidades para pequenas empresas desde a preparação até o grande dia.

Não precisa ouvir mais nada? Comece no TikTok para WooCommerce extensão – e se você é novo na publicidade do TikTok, pode ser elegível para obter um crédito de publicidade de US$ 6.000 (termos e condições se aplicam).

Vamos quebrar as nozes.

Com mais de um bilhão de usuários ativos mensaisTikTok é o lugar para estar. É uma plataforma de comércio poderosa onde seus produtos podem alcançar compradores altamente engajados que procuram o perfeito presente (ou algo para eles). Veja por que o TikTok deve estar no topo da sua lista de marketing de fim de ano:

• Alcance massivo: Você está acessando uma base de usuários altamente ativa, com uma média de 58 minutos gastos por dia no aplicativo, o que significa múltiplas chances de seus produtos serem descobertos.
• Descoberta que converte: O TikTok apresenta o conteúdo certo para o público certo, mesmo que você não tenha muitos seguidores. 64% dos compradores no TikTok fizeram uma compra depois de ver um anúncio ou conteúdo comprável na plataforma.*
• Comércio eletrônico em primeiro lugar: De tags de produtos a recursos de compras nativos, o TikTok tornou mais fácil para os comerciantes WooCommerce transformarem conteúdo em vendas. Na Black Friday do ano passado, o TikTok Shop atingiu mais de US$ 100 milhões em vendas.

*Fonte: TikTok Marketing Science US, Commerce Landscape Study 2024, encomendado pela TikTok em colaboração com a Ipsos

No TikTok, tudo gira em torno de conteúdo divertido, autêntico e identificável. Então, como sua loja WooCommerce pode se destacar nesse oceano de conteúdo?

Marcas como Dan O’s Seasoning têm inclinou-se para criando conteúdo orgânico, e valeu a pena: agora eles estão se aproximando dos cinco milhões de seguidores do TikTok. Eles contaram com uma equipe de conteúdo completa e postagens diárias. Mas é possível começar do zero. Aqui está o seu roteiro:

1. Crie uma conta comercial TikTok

Comece baixando o aplicativo TikTok, configurando uma conta comercial e otimizando seu perfil. Certifique-se de que sua biografia seja nítida, que sua foto de perfil seja o logotipo de sua loja e que haja um link claro para sua loja WooCommerce.

2. Publique conteúdo que atraia cliques

• Seja autêntico e divertido: Priorize humor, narrativa ou conteúdo de bastidores em vez de discursos de vendas diretas. Pense em mostrar o processo de embalagem de Natal ou como seus produtos são feitos e mostre a personalidade da sua marca.
• Aproveite o conteúdo gerado pelo usuário (UGC): Incentive seus clientes a criar conteúdo com seus produtos. Crie um Missão de marca (que pode ajudá-lo a reunir conteúdo de origem) ou formar uma equipe com microinfluenciadores por meio do TikTok One Creator Marketplace para mensagens orgânicas e criativas.
• Continue postando: TikTok prospera quantidade tanto quanto qualidade. Postar regularmente (até mesmo diariamente!) aumenta suas chances de se tornar viral. Seu conteúdo não precisa ser perfeito; só precisa ser consistente e envolvente.

3. Desenvolva uma estratégia de publicidade brilhante

Criar a combinação perfeita de conteúdo orgânico e pago pode ser complicado, mas vale a pena o esforço. Se você precisar de algumas ideias e ajuda para iniciar sua estratégia de anúncios, aqui estão algumas ferramentas e formatos a serem considerados:

• Anúncios InFeed: Combine perfeitamente com os feeds dos usuários — assim como os TikToks normais, mas com uma frase de chamariz clara.
• Anúncios Spark: Promova postagens orgânicas existentes (suas ou de outra pessoa) e aproveite a cultura de engajamento do TikTok.
• Campanhas Web Smart+: Aproveite seu catálogo de produtos WooCommerce por meio desta solução com tecnologia de IA para executar anúncios de catálogo Smart + e encontrar os compradores com maior probabilidade de conversão.
• TikTok One: Centro Criativo: encontre conteúdo de tendências de férias e vídeos de melhor desempenho para se inspirar.

4. Permita que os clientes finalizem a compra na hora com a TikTok Shop

Loja TikTok, atualmente disponível em selecione mercadospermite que os usuários descubram produtos diretamente dos vídeos e concluam a compra sem sair do aplicativo. Se você ainda não configurou, agora é a hora. Você pode transformar conteúdo viral em vendas instantâneas – ideal para aproveitar a correria do feriado.

UM Campanha GMV máximo pode ser uma ótima maneira de expandir sua loja TikTok. É uma solução automatizada de comércio eletrônico que otimiza o retorno do investimento (ROI) e o valor bruto da mercadoria (GMV) em todos os seus canais de anúncios. As campanhas GMV Max podem ser configuradas na guia Anúncios da loja.

5. Faça parceria com criadores

Os criadores do TikTok são sua arma secreta para aumentar as vendas de fim de ano. Esses criadores de conteúdo construíram credibilidade e confiança com seu público-alvo, tornando suas recomendações de produtos altamente persuasivas. Comece por:

• Definir um orçamento para parcerias com influenciadores e procure criadores que se alinhem com a voz e os valores da sua marca.
• Encontrando criadores através da descoberta ou Mercado de criadores do TikTok Oneque conecta você com influenciadores, mostrando seu alcance de engajamento, visualizações e dados demográficos. Você pode registrar uma conta e procurar influenciadores e contatá-los diretamente.
• Mantendo-o autêntico. Os usuários do TikTok adoram menções orgânicas e naturais de produtos. Uma colocação sutil de produto em um tutorial de culinária, por exemplo, geralmente funciona melhor do que um discurso de vendas chamativo.

6. Use análises para orientar sua estratégia

Usar Análise do TikTok para acompanhar o desempenho de seu conteúdo e anúncios. Observe as métricas de engajamento, como visualizações, curtidas, comentários, compartilhamentos e taxas de cliques para entender o que funciona melhor. Refine sua estratégia de conteúdo com base nos insights de suas postagens e anúncios de maior sucesso.

Já cobrimos o básico, agora vamos nos aprofundar em como maximizar seus esforços no TikTok para a temporada de compras mais movimentada.

Aqui está uma curiosidade: as compras de fim de ano no TikTok começam cedo.

Em 2023, houve um aumento de 190% nos vídeos #holidayshopping da semana anterior ao Halloween para a semana seguinte (fonte: dados internos de hashtag do TikTok, EUA, semana 43 vs semana 45, 2023). Isso significa que há uma janela de ouro para envolver os compradores antes mesmo de começar a correria.

Aproveite a busca inicial por presentes com conteúdo que se enquadra em um dos dois campos:

• Presentear outras pessoas: Apresente produtos que cabem em diferentes orçamentos ou crie séries de guias de presentes para públicos de nicho.
• Alarde de auto-presente: Com 87% dos usuários que compram para si próprios durante as liquidações de fim de ano, aproveitam essa tendência com incentivos ou ofertas em itens essenciais (fonte: TikTok Marketing Science US Holiday Research 2022 conduzido pela Material).

Essas tendências de férias mostram que o TikTok é o lugar perfeito para atrair os primeiros compradores. De #BlackFriday a #Christmas e além, hashtags sazonais e específicas de feriados geram muito engajamento:

TikTok tece uma tapeçaria cultural diversificada, abraçando e celebrando uma série de tradições durante a temporada de férias. Em 2023, #Hanukkah teve uma taxa de engajamento de 12,5%, #Kwanzaa uma taxa de engajamento de 9,8% e #NocheBuena uma taxa de engajamento de 8,4%.

Fonte: dados internos de hashtag do TikTok, 2023

Esses são os seis tipos de conteúdo mais populares que os proprietários de empresas postam no TikTok durante as festas de fim de ano e a porcentagem de compradores de fim de ano do TikTok que se envolvem com esses tipos de conteúdo.

*Fonte: Pesquisa de feriados de 2024 da TikTok Marketing Science nos EUA via AYTM, junho de 2024. Base: Usuários mensais do TikTok com mais de 18 anos que comemoram feriados do quarto trimestre (n = 1.000)

Aqui estão alguns conceitos de conteúdo festivo para usar na conta da sua loja:

1. Vitrines de produtos festivos: Mostre seus produtos em vídeos curtos e divertidos – adicione músicas e filtros natalinos para alegria extra!
2. Nos bastidores: Dê uma prévia da preparação de sua equipe para as festas de fim de ano ou destaque sua embalagem de edição limitada para as festas de fim de ano.
3. Guias de presentes: Organize seus produtos em categorias – “Presentes abaixo de US$ 50” ou “Recheios para amantes de tecnologia” – e compartilhe-os como vídeos curtos do TikTok.
4. Campanhas UGC: Incentive os clientes a postar vídeos de seus produtos em feriados usando uma hashtag de marca (pense em #YourBrandHolidayJoy). Ofereça prêmios para os melhores envios.
5. Truques de férias: Compartilhe dicas rápidas sobre como usar seus produtos, seja enfeitando um espaço com decoração de casa ou preparando um banquete de Natal com seus utensílios de cozinha.

Se você é novo no TikTok, existem alguns fundamentos que você precisa acertar para desbloquear todo o seu potencial. Confira o Guia de configuração do TikTok para Woo para obter todos os detalhes. Abrange como:

Conecte o TikTok para WooCommerce extensão

Seguir estas instruções passo a passo para configurar sua conta do Ads Manager e Pixel e começar a criar anúncios.

Crie seu primeiro anúncio

Criar para o TikTok é diferente, não é difícil. Use nosso assistente criativo com tecnologia de IA para soluções criativas personalizadas e modelos de criativos de anúncios CapCut for Business para um acabamento com aparência profissional.

Execute sua primeira campanha

Use o objetivo de conversões do site, otimize para pagamento completo (ou o resultado desejado), comece com um orçamento de grupo de anúncios recomendado e use a segmentação ampla ou equilibrada.

Nutrir e otimizar

Inclua dois ou três (ou mais!) criativos e execute campanhas por pelo menos sete dias antes de otimizar. Se você tiver uma conta comercial TikTok, use Spark Ads e considere usar Web Traffic Custom Audiences após suas primeiras campanhas.

Conecte o catálogo da sua loja ao TikTok através do TikTok para WooCommerce extensão – e agora é um bom momento para aproveitar a oferta de crédito de publicidade de US$ 6.000 para sua primeira campanha (termos e condições se aplicam).

E aí está, pessoal! Agora você está armado com tudo que precisa para transformar o TikTok em sua máquina pessoal de vendas de fim de ano. Lembre-se de que a chave para o sucesso do TikTok é ser autêntico, criativo e aproveitar as ondas do conteúdo popular, e esperamos que você se divirta fazendo isso.

Mahrie lidera o marketing integrado na Woo, onde une crescimento, produtos, parcerias e geração de demanda para impulsionar o crescimento da plataforma entre comerciantes, construtores, agências e parceiros de tecnologia. Ela passou sua carreira em SaaS, comércio eletrônico, hospedagem e código aberto. Fora de Woo, você a encontrará andando de bicicleta, caminhando ou gostando de… vários pratos de restaurantes em Toronto.