Novas ferramentas de comércio eletrônico: 6 de novembro de 2025

Toda semana escolhemos uma lista de novos produtos e serviços para comerciantes de comércio eletrônico. Esta parcela inclui atualizações sobre marketing baseado em IA, criação automatizada de anúncios, pagamentos, gerenciamento da experiência do cliente, análise de remessa, gerenciamento de anúncios, comércio autônomo, compras ao vivo e aplicativos de fidelidade.

Tem um lançamento de produto de comércio eletrônico? E-mail para atualizações@practicalecommerce.com.

Novas ferramentas para comerciantes

Miva lança serviço de pagamento para transações de comércio eletrônico. Mivauma plataforma de comércio eletrônico, lançou MivaPayum serviço nativo de processamento de pagamentos em parceria com PayPal. O MivaPay é integrado diretamente na plataforma Miva, permitindo que os comerciantes comecem a aceitar pagamentos seguros e eliminando a necessidade de integrações complexas de terceiros. De acordo com Miva, o MivaPay permite que os comerciantes iniciem o processamento de pagamentos em apenas alguns minutos, gerenciem pagamentos e operações de loja em um painel, ofereçam opções de pagamento flexíveis, como carteiras digitais, e forneçam processamento compatível com PCI para transações seguras.

HubSpot adquirirá XFunnel para marketing baseado em IA. HubSpotum CRM baseado em IA para marketing, vendas e atendimento ao cliente, concordou em adquirir XFuniluma plataforma que ajuda as empresas a monitorar, experimentar e fortalecer sua presença em LLMs por meio do Answer Engine Optimization. O XFunnel ajuda as equipes de marketing a ver como seus negócios aparecem Respostas geradas por IA e compreender as ações necessárias para se conectar com os públicos certos. O XFunnel será integrado nativamente aos produtos de marketing da HubSpot.

a pagar. lança integração de pagamentos para comerciantes do Shopify. a pagar.um provedor de tecnologia financeira com sede no Reino Unido, lançou uma integração de pagamentos com Shopify. Além dos pagamentos online, a integração oferece reembolsos, 3D Secure, ferramentas de proteção contra fraude habilitadas para IA e gerenciamento de estornos. De acordo com o pagável, os comerciantes podem entrar no ar em até 48 horas, com o suporte da equipe de integração da plataforma. A integração atualmente suporta os principais métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, com métodos de pagamento adicionais, como PayPal e Wero, em breve.

Konecta e CrewAI fazem parceria para transformar operações com Agentic AI. Konectaprestadora de serviços em gestão da experiência do cliente, fez parceria com TripulaçãoAIuma plataforma de orquestração multiagente. A plataforma da CrewAI permite que as organizações coordenem vários agentes especializados de IA que trabalham de forma colaborativa para executar processos de negócios complexos e completos. Segundo as empresas, esta orquestração pode transformar a forma como as organizações operam, permitindo-lhes automatizar fluxos de trabalho que tradicionalmente exigiam múltiplos pontos de contacto humanos. Construído na plataforma de gerenciamento de agentes da CrewAI, permitirá que a Konecta e seus clientes industrializem casos de uso de agentes.

Konecta

Shippo lança um produto analítico para ajudar os comerciantes a aproveitar os dados de remessa. naviouma plataforma de remessa para empresas de comércio eletrônico, lançou Inteligência Shippoum produto analítico projetado para ajudar a analisar os custos de envio e identificar estratégias para entregar mais pedidos no prazo. Com o Shippo Intelligence, as empresas podem comparar custos (avaliados versus faturados) lado a lado, identificar tendências e utilizar painéis claros para ajustar o volume, reequilibrar as transportadoras ou refinar as decisões de atendimento à medida que as tendências evoluem. Shippo Intelligence está integrado ao portal API, permitindo que os usuários tomem decisões de remessa mais inteligentes sem configuração adicional.

Xnurta anuncia integração com Criteo para simplificar o gerenciamento de anúncios omnicanal. Xnurtauma plataforma de publicidade baseada em IA, lançou Critério Integração da API Retail Media, permitindo que os anunciantes criem, gerenciem e otimizem campanhas nas 225 redes de varejo da Criteo, tudo em um só lugar. Obtenha relatórios em níveis de campanha, item de linha, produto, palavra-chave, palavra-chave negativa, canal e termo de pesquisa. Utilize gerenciamento em massa aprimorado e automação baseada em regras. Com esta expansão, a Xnurta oferece um hub central para inteligência de mídia de varejo, conectando Amazon, Walmart e Criteo em uma plataforma alimentada por IA.

Kinsta lança preços baseados em largura de banda para proprietários e desenvolvedores de sites. Kinstaum provedor de hospedagem gerenciada para WordPressintroduziu planos de hospedagem baseados em largura de banda, além dos planos existentes baseados em visitantes. Os novos planos oferecem aos clientes a flexibilidade de selecionar um modelo de preços que se alinhe aos padrões de tráfego e uso de um site. Os recursos da nova opção de preço incluem planos baseados em largura de banda disponíveis em todos os níveis baseados em visitantes, fácil alternância entre visitas e largura de banda a qualquer momento, notificações de uso aprimoradas e menor risco de excessos inesperados causados ​​por bots e scrapers.

Kinsta

Balance apresenta o MCP Server para gerenciar pagamentos B2B em tempo real. Equilíbriouma plataforma financeira alimentada por IA para comércio B2B, anunciou seu lançamento beta do Balance Model Context Protocol Server, permitindo que os agentes de IA dos clientes se comuniquem diretamente com as APIs de pagamentos, crédito e contas a receber da Balance. De acordo com a empresa, o Balance MCP Server permite que os agentes de IA usados ​​pelos clientes recuperem e atuem com segurança em dados ao vivo usando prompts em linguagem natural. Os comerciantes podem desbloquear a inteligência do comprador em tempo real sem sair da interface de bate-papo de IA preferida.

ESW lança Agentic Hub para impulsionar o comércio global. ESWum provedor de comércio eletrônico direto ao consumidor, anunciou o Agentic Hub, uma plataforma de IA agente para potencializar experiências de comércio autônomo. Com lançamento previsto para o início de 2026, a plataforma permitirá às marcas criar agentes de IA adaptados ao comércio eletrónico internacional para operar e adaptar-se em tempo real através de sistemas de IA de autoaprendizagem. Como parte do lançamento, a ESW apresentará quatro novas ferramentas baseadas em IA da Agentic: Atendimento ao Cliente, Otimização de Pagamento, Comércio Agente e Onboarding & Configuração. A visualização antecipada está planejada para dezembro de 2025.

Plataforma de marketing Maestra lança aplicativo de fidelidade Shopify. Maestra.iouma plataforma de marketing completa para marcas diretas ao consumidor, lançou seu Shopify aplicativo de fidelidade, Maestra Companion App, permitindo que as marcas implantem programas de fidelidade e sincronizem dados próprios. O aplicativo Maestra Companion permite que as marcas lancem recompensas personalizadas e promoções, apresentar desafios para ganhar pontos e destacar ofertas disponíveis, além de fidelizar na finalização da compra. De acordo com Maestra, as marcas diretas ao consumidor podem personalizar a interação com o cliente por meio de e-mail, SMS/MMS/RCS, web, push móvel e plataformas de mensagens.

Maestra

Crescendo lança contact center Multimodal AI. Crescendoum contact center nativo de IA, lançou IA multimodalque unifica interações de voz, texto e visuais em uma única conversa. Os clientes podem digitar, falar, compartilhar imagens e até mesmo conectar-se a dispositivos simultaneamente. Crescendo orquestra a inteligência usando modelos avançados de linguagem grande, solicitações específicas de função e acesso direto a dados por meio do Model Context Protocol. Componentes adicionais atualizados para o AI Suite da Crescendo incluem modelos de voz controláveis ​​pela marca, análises baseadas em IA, gerenciamento automatizado de tickets e acesso simplificado a dados para plataformas como Shopify.

A plataforma de compras ao vivo Whatnot levanta US$ 225 milhões para expansão. Outros enfeitesuma plataforma e mercado de compras ao vivo, fechou uma rodada da Série F de US$ 225 milhões, co-liderada pela DST Global e CapitalG. Participaram novos investidores Sequoia Capital e Alkeon Capital, juntamente com os apoiadores que retornaram Greycroft, Andreessen Horowitz, Avra ​​e Bond. Outros investidores incluem Y Combinator, Lightspeed Venture Partners e Liquid 2 Ventures. A empresa utilizará o capital para investir na sua plataforma, lançar novas funcionalidades, desenvolver as suas políticas e acelerar a expansão internacional.

Cuttable é lançado nos EUA, distribuindo anúncios feitos com IA. Cortáveluma plataforma alimentada por IA que automatiza a criação de anúncios para comércio eletrônico, foi lançada nos EUA. A plataforma da Cuttable se conecta a um Shopify ou loja de comércio eletrônico, analisa os produtos e a identidade visual da marca e, em seguida, gera anúncios gráficos e de vídeo prontos para execução otimizados para o Meta Ads Manager. Como parte do lançamento, a Cuttable está distribuindo 1.000 anúncios para todas as lojas online dos EUA para as plataformas Meta Facebook e Instagram.

Cortável