Os principais blogs de comércio eletrônico são mais do que blogs

As marcas de comércio eletrônico entendem que as postagens do blog podem impulsionar o tráfego, mas o tráfego por si só não paga as contas. Com muita frequência, as marcas investem em conteúdo que traz aos visitantes, mas não os converte em clientes.

Escrevi, gerenciei e lançei blogs como parte de campanhas multicanais. Eu já vi como eles podem promover conexões com compradores além de interações fugazes.

Veja como os blogs envolvem perspectivas e alimentam outras campanhas de marketing.

Por que os blogs de comércio eletrônico falham

Os melhores blogs de comércio eletrônico são ferramentas de vendas, muito mais do que caixas de seleção do motor de pesquisa. Erros comuns incluem:

• Postagens não inspiradas que não têm uma voz forte de marca.
• Direcionando palavras-chave de alto tráfego sem considerar a intenção de compra.
• Negligenciando chamados à ação para orientar os leitores a comprar.

Blog de Glossier, “No brilho”Evita essas armadilhas ao misturar conteúdo de beleza de estilo editorial com recomendações de produtos, embora algumas postagens não mencionem os produtos da Glossier. O tom de conversação parece conselhos de um amigo, tornando-o natural para os leitores explorarem-e compram.

Nunca escreva apenas para os mecanismos de pesquisa, e nem todas as postagens precisam pressionar uma venda. Construa confiança ajudando os leitores sem arremessos de produtos sem parar.

A viagem do comprador

Os blogs de comércio eletrônico bem -sucedidos mapeiam o conteúdo das etapas da jornada do comprador:

• Conhecimento. Liderança de pensamento, tendências da indústria, narrativa da marca.
• Consideração. Comparações de produtos e postagens de instruções.
• Decisão. Estudos de caso, mergulhos profundos e depoimentos de clientes.

Blog de Made In aborda todos os três – conscientização, consideração, decisão – com postagens que educam os leitores sobre utensílios de cozinha, técnicas de cozinha e receitas enquanto introduzem produtos naturalmente. O conteúdo ajuda os clientes em potencial a entender por que os produtos valem a pena comprar.

“The Made in Blog” educa os leitores sobre utensílios de cozinha, técnicas de cozinha e receitas enquanto introduzem produtos naturalmente.

Blogs reaproveitaram

Uma postagem informativa do blog deve abastecer Email e mídia social Campanhas – uma trifecta de marketing de blog, email e social.

Email, mídia social

Em vez de separar o conteúdo do email e o marketing de mídia social, estabeleça um loop contínuo de marketing de conteúdo:

• As reuniões de planejamento editorial com equipes de conteúdo e marketing garantem que os tópicos do blog alinhem com as próximas promoções, lançamentos de produtos e pontos de dor dos clientes. O que são objeções comuns antes da compra? Quais categorias de produtos geram mais consultas de suporte? Essas idéias devem moldar os tópicos do blog.

• Destinatários do segmento Com base no histórico de compras, valor médio do pedido ou comportamento de navegação. Por exemplo, se um assinante ler postagens no blog sobre a pele, envie recomendações personalizadas de produtos e descontos exclusivos para esses itens.

• Social orgânico. Extraia postagens de blog em conteúdo social do tamanho de uma mordida para carrosséis do Instagram, atualizações do LinkedIn ou dicas do Pinterest.

Sequências automatizadas

As postagens do blog contribuem para E -mails automatizadosdirigindo engajamento e conversões.

• Redirecionando anúncios. Retarget Blog Post visitantes que não se converteram. Sirva anúncios de produtos dinâmicos ou ofertas exclusivas no Facebook, Instagram ou Google adaptadas aos tópicos que eles leram.

• Série de boas -vindas. Apresente novos assinantes para conteúdo útil antes de lançar um produto.

• Navegue por e -mails de abandono. Acompanhe os visitantes que assistiram a uma página do produto com perguntas frequentes e recomendações relacionadas.

• Retenção de clientes. Aproveite o conteúdo do blog em fluxos de e-mail pós-compra, como “como tirar o máximo proveito do seu novo (produto)”. Marcas com programas de fidelidade podem criar conteúdo de blog exclusivamente para compradores repetidos, oferecendo acesso antecipado a novos produtos ou insights nos bastidores.