CEO da cadeia facial de US $ 13 milhões Glowbar diz que há uma coisa que os empreendedores não são informados antes de lançar empresas – ela aprendeu da maneira mais difícil durante a pandemia

• Rachel Liverman, co-fundadora e CEO da cadeia facial de US $ 13 milhões Glowbar, Diz que há uma lição difícil que a maioria dos empreendedores não aprende até estar nas trincheiras. No entanto, ela levou um momento estressante e o transformou em uma enorme oportunidade de negócios.

Um bem pensado estratégia de negócios Pode parecer essencial para o sucesso – mas em muitos casos, os empreendedores também podem rasgá -lo, porque o futuro tem uma mente própria. Isso é pelo menos, o que Rachel Liverman, CEO e co-fundador da cadeia facial de US $ 13 milhões Glowbarexperiente.

“Você pode ter um plano, mas o universo ri”, diz Liverman Fortunaacrescentando que é o único aviso que os fundadores não dizem.

O Glowbar pode ser uma das redes faciais mais populares da América, com 18 locais em toda a costa leste e cinco novas lojas prontas para abrir este ano. Entre 2023 e 2024, a associação cresceu 100%e a pegada de estúdio de Glowbar dobrou. Nos últimos seis anos, a cadeia facial entregou mais de meio milhão de tratamentos faciais e é um dos estúdios faciais que mais cresce nos EUA em 2023 Glowbar recebeu US $ 10 milhões em financiamento da série A, juntamente com US $ 3 milhões arrecadados no início de investimentos familiares e familiares.

Mas o caminho para o sucesso geralmente é acidentado – e os empreendedores estão melhor se curvar. Liverman iniciou o negócio em 2019 e logo após a captação de recursos e enganando um local de Glowbar em Tribeca, o acerto da Covid-19 Pandemic.

“A pandemia era selvagem … eu tinha o plano de negócios, eu tinha todos os médicos, recebi todos os meus investidores. Eu tinha todo esse plano e depois: coronavírus”, diz Liverman. “Foi o meu primeiro lindo teste de empreendedorismo.”

Devido aos mandatos pandêmicos de Nova York, Liverman teve que fechar as portas de Glowbar por mais de seis meses, empurrando funcionários na loja até que as regras do estado permitissem que as operações continuassem. Ela até teve que começar um GoFundMe para garantir que todos os seus funcionários fossem atendidos.

No entanto, Liverman encontrou uma maneira de transformar limões azedos em limonada – e saiu da pandemia ainda mais forte.

Encontrando sucesso nos negócios quando o universo ri

Muitas pessoas estavam protegendo sua riqueza durante a incerteza da pandemia, levando a US $ 2,1 trilhões inchando em economia De março de 2020 a agosto de 2021. Em vez disso, Liverman viu isso como uma oportunidade de fazer alarde. Com apenas uma loja terminada – a localização da Tribeca, que posteriormente fechou – e outra ainda em desenvolvimento, ela viu a chance de expandir prematuramente.

“Certamente foi um teste, e tive muita sorte de ter sido pequena o suficiente para o tempo da tempestade”, diz Liverman, acrescentando que logo percebeu que os proprietários estavam cortando os preços do aluguel enquanto lutavam para encher as fachadas de lojas vazias durante a pandemia.

“Então, eu otimizei para esse tempo no setor imobiliário e assinei provavelmente quatro ou cinco arrendamentos durante 2020 e 2021 – e obtive acordos incríveis. É uma das razões pelas quais temos um local na Quinta Avenida e 16th Street, porque foram os acordos da Covid”.

A ousada decisão de Liverman de se expandir durante os tempos incertos valeu a pena: o local da Quinta Avenida agora serve como sede da Glowbar. “Hoje, eu não seria capaz de pagar isso”, acrescenta ela.

Quando os chips estão baixos ou os negócios não estão decolando, o Liverman tem uma recomendação para empreendedores: se apoia nos outros. Eles podem até ter a resposta para o seu problema. Mas, no mínimo, eles fornecerão suporte.

“É uma coisa simples e, como empreendedor, quando você a entender, isso desbloqueará muito: pedir ajuda”, diz Liverman. “Não sentindo que você precisa fingir saber tudo ou ter tudo descoberto. Apenas realmente vulnerável … se o fundador, o empresário ou o CEO soubessem tudo, eles não precisariam contratar uma equipe”.

Esta história foi originalmente apresentada em Fortune.com