Polestar Adicionais aumenta vendas B2C em 232% com WooCommerce

Estrela Polar é uma marca de carros elétricos com ênfase no desempenho e num futuro sustentável. Combinando tecnologia inovadora e designs elegantes, a Polestar está focada na sua missão de produzir um carro verdadeiramente neutro para o clima até 2030.

Em 2021, a Polestar começou a oferecer mercadorias adicionais como uma extensão de sua marca por meio de seu Adicionais da Polestar sites. WooCommerce foi a plataforma de comércio eletrônico preferida de seu parceiro anterior, Prominate. Em 2024, reconstruíram e lançaram uma nova loja multimercado de comércio eletrônico com Criativo Irritadooferecendo itens que vão desde estampas artísticas até roupas.

Depois de avaliar várias opções de comércio eletrônico por dois meses, eles decidiram ficar com a melhor solução: WooCommerce. Conversamos com o gerente comercial da Polestar Adicionais para saber mais sobre sua decisão e como ela valeu a pena até agora.

• Aumentei as vendas B2C em 232% de 2024 a 2025.
• Responsável por B2C representando 44% das vendas gerais em 2025, refletindo um aumento de 100% em relação aos 22% em 2024.
• Aumentou a receita em 40% de 2024 a 2025.

Polestar Adicionais usou WooCommerce desde o início. Quando eles precisaram expandir rapidamente sua loja de comércio eletrônico nos mercados internacionais, o WooCommerce forneceu recursos que lhes permitiram manter o controle e crescer.

“É um sistema flexível e econômico que nos dá controle total sobre funcionalidade, design e integrações — tudo sem comprometer a experiência do usuário.”

— Gerente Comercial da Polestar Adicionais

WooCommerce já estava funcionando bem para Polestar Adicionais, graças a:

• Como é fácil gerenciar de forma independente.
• Como não há necessidade de contar com um desenvolvedor para cada mudança ou novo recurso.
• Como isso economiza tempo e dinheiro, ao mesmo tempo em que é escalonável e flexível.

Foi conveniente não mudar para uma nova plataforma de comércio eletrônico e começar do zero.

“Como a plataforma já atende a todas as nossas necessidades atuais – desde gerenciamento de produtos e estoque até soluções de pagamento e gerenciamento de campanhas – não vimos razão para mudar para outro sistema”, disse o gerente comercial. “Pelo contrário, continuar a desenvolver o que já estabelecemos pareceu um investimento seguro e inteligente.”

Nesta fase, a Polestar Adicionais oferece cerca de 100 itens e continua aumentando, atualizando sua loja multimercado localizada todas as semanas para clientes em todo o mundo.

Em estreita colaboração com a Polestar Adicionais, a Angry Creative implementou uma infraestrutura e um design de comércio eletrônico alinhados à imagem e visão da Polestar Adicionais. Desde a reconstrução do mega menu do site principal até a integração do WooCommerce, eles garantiram que cada elemento da loja de mercadorias online fosse natural para a marca.

A Angry Creative manteve a consistência visual em todo o site da Polestar Adicionais com um pacote de serviços personalizado que extraía itens de menu de um endpoint de API fornecido pela Polestar Adicionais.

Além disso, a Angry Creative também simplificou os fluxos de negócios da Polestar Adicionais, migrou seu inventário e melhorou seu sistema de vouchers, transformando efetivamente o site em um multisite focado no cliente com escalabilidade e desempenho aprimorados.

Usando um multisite WordPress desenvolvido pela MultilingualPress, a Polestar Adicionais localizou sua loja em 21 países.

“Cada país tem sua própria instância de site na rede, permitindo controle total sobre idioma, conteúdo, moeda e configurações locais”, disse o gerente comercial. “Isso permite que cada mercado adapte a experiência de compra às suas necessidades específicas, mantendo tudo sob o mesmo guarda-chuva técnico.”

A Angry Creative otimizou ainda mais seu multisite criando plug-ins especializados para permitir recursos avançados, como sincronização de estoque entre sites, concessão de cupons por função de usuário e fornecimento de impostos e taxas precisos na finalização da compra com base na localização do cliente.

A jornada de comércio eletrônico da Polestar Adicionais continua a crescer. O WooCommerce não apenas atendeu às necessidades atuais da empresa, mas, mais importante ainda, lançou as bases para o crescimento contínuo em sustentabilidade e inovação.

A Polestar Adicionais está agora focada em estabilizar a sua posição nos principais mercados e garantir que cada loja esteja totalmente em conformidade com os regulamentos da Lei Europeia de Acessibilidade (EAA), ao mesmo tempo que melhora a experiência do cliente e se mantém alinhada com as últimas tendências de comércio eletrónico para oferecer um ainda mais site multimercado integrado e fácil de usar.

Vanessa passou sua carreira escrevendo coisas úteis para pessoas do setor de tecnologia. Fora do trabalho, ela gosta de treinar triatlo, alternar entre hobbies e explorar novos lugares, tanto urbanos quanto naturais. Ela tem dois gatos fofinhos, algumas suculentas e muitos livros em sua estante TBR.