Novas ferramentas de comércio eletrônico: 28 de abril de 2026

O resumo desta semana de novos serviços para comerciantes inclui atualizações sobre publicidade com tecnologia de IA, geradores de anúncios em vídeo, vídeos compráveis, comércio B2B, prevenção de fraudes, devoluções sem caixa, programas de fidelidade, assistentes digitais, comércio de agentes e centros de contato com tecnologia de IA.

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Novas ferramentas para comerciantes

OroCommerce e Blue Yonder fazem parceria para unificar o comércio e o atendimento B2B. OroCommerceuma plataforma de comércio eletrônico B2B, e Azul alémum facilitador da cadeia de abastecimento, fizeram parceria. Segundo as empresas, a colaboração dá aos fabricantes, distribuidorese atacadistas informações precisas sobre disponibilidade de estoque, preços e entrega antes, durante e depois da compra.

Feedonomics desbloqueia a descoberta de agentes com exportações de catálogo. Comércioempresa controladora da BigCommerce e plataforma de feed de dados Feedonomiaanunciou as exportações de catálogo Agentic. O novo serviço permite que os comerciantes distribuam dados do catálogo para agentes canais de descobertaincluindo OpenAI, Gemini, Copilot e Perplexity, de acordo com o Commerce.

AdRoll e PubMatic permitem solução de problemas por agente. AdRolluma plataforma de publicidade multicanal, fez parceria com PubMaticuma empresa de desempenho publicitário. AdRoll usa o Protocolo de Contexto do Modelo para consultar os diagnósticos de agente do PubMatic, conduzindo a avaliação em tempo real da configuração e diagnóstico da campanha. Os agentes da AdRoll podem consultar os diagnósticos de negócios do PubMatic para identificar as causas principais dos problemas de desempenho e recomendar ações.

O Google for WooCommerce conecta uma loja ao seu canal no YouTube. Uma nova extensão de WooCommerce permite que os comerciantes conectem sua loja a um YouTube canal e marcar produtos de seu catálogo em vídeos e curtas. Os itens marcados aparecerão como cartões compráveis ​​enquanto os espectadores assistem e também na guia Compras do canal. Com o Google para WooCommerce, os feeds de produtos são sincronizados automaticamente com o Merchant Center para obter títulos, descrições, preços e disponibilidade em tempo real.

iDenfy fornece soluções de prevenção de fraudes para comerciantes WooCommerce. iDenfyuma verificação de identidade e prevenção de fraude provedor, lançou um aplicativo para WooCommerce. A integração oferece aos comerciantes uma maneira de exigir a verificação de identidade dos compradores antes da compra. O serviço combina reconhecimento facial biométrico com 3.000 documentos de identidade de 200 países e territórios.

iDenfy

Amazon Ads lança gerador de anúncios em vídeo com tecnologia de IA na Austrália. Anúncios Amazon expandiu sua tecnologia alimentada por IA Gerador de vídeo para a Austrália. A ferramenta gera seis opções de vídeo a partir de uma imagem de produto, vídeo existente ou Amazon página de detalhes do produtocom narrativa em várias cenas, transições e música de fundo. O Video Generator está disponível por meio do Creative Studio no Ad Console sem custo adicional para vídeos de Sponsored Brands.

ChannelSight lança plataforma de IA para descoberta. CanalSight lançou uma plataforma para ajudar marcas a otimizar a descoberta em ferramentas de IA e grandes modelos de linguagem, como ChatGPT, Claude e Gemini. Segundo a empresa, a plataforma monitora os produtos de uma marca através de sistemas de IA, pontua seus descobertae recomenda melhorias, cada uma vinculada ao impacto na receita.

UPS Happy Returns expande sua rede de devolução sem caixas e sem etiquetas. UPS-controlado Felizes retornos expandiu sua rede de Return Bar nos EUA para 10.000 locais de entrega em todo o país, principalmente por meio de parcerias com marcas de anexos e centros de negócios PackageHub. A Happy Returns afirma que a expansão reforça sua posição como líder consolidada rede de retorno.

Feliz retorno da UPS

O Perfil Empresarial Digital da TransUnion ajuda pequenas empresas. Agência de relatórios de crédito TransUnião lançou Perfil de negócios digitaisajudando as pequenas empresas a garantir que as suas informações sejam representadas com precisão em todo o ecossistema digital. O Perfil Empresarial Digital permite que as empresas gerenciem detalhes essenciais, como nome e localização da empresa, informações de contato, horário de funcionamento, métodos de pagamento aceitos e áreas de serviço – tudo por meio de um único portal TransUnion. As atualizações são distribuídas automaticamente em mais de 80 diretórios, mapasaplicativos e plataformas sociais.

SumUp lança programa de fidelidade para pequenas empresas. Resumouma tecnologia de pagamento global, lançou Lealdadeum digital programa de recompensas que transforma pagamentos com cartão em pontos e selos. Disponível no Reino Unido, França, Alemanha, Irlanda, Espanha e Itália, o Loyalty não requer novo hardware e funciona com a infraestrutura SumUp existente dos comerciantes. O programa apresenta notificações push, promoções direcionadas e um recurso de piloto automático que identifica automaticamente os clientes que perderam o contrato e envia ofertas personalizadas de recuperação.

Cognizant lança plataforma de contact center. Cienteum fornecedor de tecnologia de IA, lançou CX de varejo agenteuma plataforma de contact center que combina o Gemini Enterprise for Customer Experience do Google com os recursos de varejo da Cognizant. De acordo com a Cognizant, a plataforma ajuda as marcas de varejo a oferecer soluções personalizadas e omnicanal experiências ao mesmo tempo que reduz os custos operacionais.

Ciente

Google lança a próxima evolução do reCAPTCHA. Google lançou Defesa contra fraude na nuvemuma plataforma web agente para verificar a legitimidade de bots, humanos e agentes de IA. O mecanismo de política do Fraud Defense permite que os proprietários de sites permitir ou bloquear agentes e usuários com base em pontuações de risco, tipos de automação e identidade do agente. O Fraud Defense é invisível para a maioria das pessoas, substituindo quebra-cabeças perturbadores por verificação silenciosa em segundo plano.

Zendrop lança AI Creatives para anúncios em vídeo UGC. Zendropuma plataforma de dropshipping, anunciou o lançamento beta do Gerador de anúncios de IAuma ferramenta integrada à plataforma Zendrop que permite dropshippers para produzir anúncios em vídeo no estilo gerado pelo usuário. Cada anúncio é otimizado para TikTok, Meta’s Reels e YouTube Shorts e salvo em uma videoteca pessoal onde os vendedores podem implantar em canais de anúncios.

O assistente de negócios Meta AI se expande globalmente. meta está expandindo seu assistente de negócios de IA para anunciantes e agências de todos os tamanhos nos principais mercados globais, com suporte no idioma local nos EUA, Europa, África, Oriente Médio, Ásia e América Latina. Per Meta, o assistente reside em ferramentas existentes, incluindo Ads Manager, Business Suite e Business Support Home, e otimiza campanhas e orientação.

Portal de anúncios da Meta.