Como o CEO da Diageo Debra Crew Time in Military Sodeped seu estilo de liderança no Johnnie Walker e Guinness Maker

A Debra Crew, CEO da Diageo, credita seu tempo como oficial de inteligência militar por influenciar como ela lidera a empresa de 30.000 bebidas por trás de Guinness e Johnnie Walker.

Ao contrário de muitos outros executivos, a carreira da Crew não começou em uma grande corporação. Em vez disso, ela passou quatro anos como capitão do Exército dos EUA. Ela então começou a aprimorar sua experiência corporativa em algumas das maiores marcas de consumo do mundo, incluindo Nestlé, Marte e PepsiCo.

Ainda assim, a Crew volta às lições que aprendeu nas forças armadas, ela disse a Nicolai Tangen, CEO do Fundo Soberano de Riqueza da Noruega, em um Entrevista publicada Quarta-feira.

“Quando eu aceitei meu primeiro emprego no exército. Você entra, você é um novo tenente, todo mundo sabe mais sobre tudo do que o que faz. Você descobre muito rapidamente que realmente não se trata de você, na verdade, é melhor melhorar a equipe”, disse Crew a Tangen em seu podcast, Em boa companhia.

Embora o cenário fosse completamente diferente, mesmo nas forças armadas, como nos negócios, trata -se de encontrar uma maneira de ter sucesso coletivamente.

“Eu sempre penso em liderança primeiro e certifico -se de que o que estou fazendo para tirar o melhor proveito da equipe … sempre faz parte de como acho que deveria ser feito”, disse Crew.

Quando se juntou ao Exército, a Crew admitiu que não era muito atlética ou hábil nas tarefas que recebeu. No entanto, com o tempo, ela trabalhou duro para melhorar em empregos que estavam fora de sua zona de conforto.

“A quantidade de resiliência e confiança que isso me deu mais tarde na vida … Eu sempre digo às pessoas que tentam coisas novas que o assustam um pouco porque você vai se surpreender”, disse Crew.

Desde que ingressou na Diageo em 2023, a equipe teve que navegar pelos desafios, incluindo suavizar os gastos com álcool e um Escassez de Guinness impulsionado por demanda sem precedentes. A Diageo também expandiu suas opções de bebidas não alcoólicas, atendendo a uma tendência de moderação entre os geração mais jovem.

A empresa As vendas líquidas caíram 0,6% Durante o período de seis meses até dezembro, devido à incerteza global, inclusive em seu maior mercado, os EUA

Desmontando a ‘cultura da perfeição’

O mercado de bebidas em rápida evolução significou que a Diageo precisa acompanhar o ritmo de mudança-mesmo que isso signifique falhas mais rápidas. O capitão militar que virou CEO disse que buscar melhor é uma grande parte do trabalho da Diageo.

Um dos valores anteriores da empresa era “ser o melhor”, mas isso “criou uma cultura de perfeição”, acrescentou Crew, que dificultou a capacidade da empresa de lidar quando os planos deram errado. Em vez disso, Diageo ajustou essa abordagem para simplesmente “ser melhor”.

O CEO, que supervisiona mais de 200 marcas, deu o exemplo de uma margarita pronta para beber que não deu certo. Então, a equipe escreveu um poema em sua homenagem, observou as lições principais e realizou uma celebração no estilo “Dia de Los Muertos”.

“Foi uma ótima maneira, e isso foi em nossa reunião de liderança sênior, que poderíamos comemorar que estamos lá fora experimentando, aprendendo e seguindo em frente”, disse Crew a Tangen.

Esta história foi originalmente apresentada em Fortune.com