Email em 55 é vital para profissionais de marketing

Email completou 55 anos este mês. Apesar de sua idade, a tecnologia de mensagens continua vital para o comércio eletrônico. É um dos poucos canais de mídia próprios que uma loja possui.

1971 foi um ano notável em tecnologia. A Intel apresentou o primeiro microprocessador. Bell Labs lançou o sistema operacional Unix. A IBM criou o disquete.

E Ray Tomlinsonum engenheiro de software americano, inventou o e-mail naquele ano enquanto trabalhava na BBN Technologies. Ele escolheu o agora familiar símbolo “@” para endereços e enviou a primeira mensagem em 23 de abril.

Avançando para 2026, o e-mail oferece uma conexão direta entre uma empresa e seu público de clientes.

Mídia própria

Essa conexão direta é especialmente importante no mundo da IA. Muitos dos canais online que os vendedores usam para alcançar seus clientes potenciais estão mudando. Comércio eletrônico a descoberta de produtos está mudando em direção à pesquisa orientada por IA, recomendações de IA e compras agente.

Basicamente, “o e-mail é uma forma de conectar a parte A à parte B”, disse Adam Rosen, CEO da Empresa de divulgação por e-mail.

A publicidade é um relacionamento por procuração. Os algoritmos decidem a visibilidade nas plataformas sociais e nos resultados de pesquisa orgânica. As listas de e-mail, por outro lado, são próprias, proporcionando controle, consistência e uma forma confiável de alcançar os clientes.

Rosen descreveu os boletins informativos por e-mail que sua empresa opera como marketing “direto”, embora seja dona dos assinantes. No entanto, os boletins informativos por email podem atrair um público, mantê-lo envolvido e convertê-lo em vendas.

A ideia é focar em um tema relacionado aos produtos que uma loja vende.

Receba o boletim informativo

Os profissionais de marketing de comércio eletrônico têm três maneiras principais de construir um público para um boletim informativo.

• Comece do zero. Selecione um provedor de serviços de e-mail, desenvolva conteúdo e controle todos os aspectos do boletim informativo — mídia própria, em outras palavras.

• Construa, mas com ajuda. A empresa de Rosen e serviços semelhantes podem fornecer seus próprios assinantes para ajudar a lançar um boletim informativo.

• Compre um boletim informativo estabelecido. Vários sites, como LetterTrader, Flippa e Acquire.com, oferecem boletins informativos para venda.

Aumente o público

Não é de surpreender que a parte mais difícil do desenvolvimento de um canal de vendas por e-mail seja construir o público. A aquisição não é necessariamente orgânica.

Rosen, por exemplo, disse que grande parte do crescimento de seu número de assinantes vem da publicidade.

As táticas comuns incluem patrocinar outros boletins informativos, veicular anúncios no Meta ou LinkedIn e usar redes de recomendação como SparkLoop. Existem até agências de crescimento de boletins informativos, incluindo GrowLetter, The Feed Media e Boletin Growth.

No entanto, as empresas de comércio eletrônico já anunciam para impulsionar imediato vendas. Por que alocar orçamento para o crescimento do boletim informativo?

A escolha se resume à receita por assinante. Os profissionais de marketing que optam pelo crescimento de assinantes apostam que os boletins informativos no longo prazo gerarão mais lucro.

Eengajamento é a chave.

O conteúdo do boletim informativo deve corresponder aos interesses e expectativas do público. Um boletim informativo sobre golfe deve atrair os jogadores de golfe. Um boletim informativo de viagens deve refletir como os viajantes pensam e planejam. Os formatos podem variar. Alguns públicos respondem a breves sinopses e imagens. Outros preferem análises mais longas e baseadas em texto.

Independentemente disso, cada edição oferece conteúdo junto com links para produtos ou ofertas. Com o tempo, o padrão se torna familiar. Os leitores esperam informações úteis e recomendações relevantes. Os comerciantes vendem mais produtos com mais frequência.