Como a HomeWizard aliviou as complexidades do crescimento internacional

Fundada em 2011, InícioAssistente é uma empresa holandesa que ajuda residências em toda a Europa a monitorizar e otimizar o seu consumo de energia. Inicialmente, eles se propuseram a criar produtos e eletrodomésticos inteligentes para o dia a dia, mas mudaram em 2021 para se concentrar no monitoramento de energia acessível e em um modelo de negócios D2C.

Hoje, seu principal produto, o Medidor P1oferece aos clientes informações em tempo real sobre o consumo de energia de suas casas por meio do aplicativo HomeWizard gratuito.

A empresa distribui para 28 países em toda a Europa e mantém 11 websites localizados para servir os seus maiores mercados. No entanto, o crescimento neste mercado expansivo não ocorreu sem obstáculos: coordenar a compatibilidade e a distribuição em uma ampla gama de países e moedas é um trabalho contínuo a ser feito.

Recentemente conversamos com Maurice van Wieringen da HomeWizard, junto com a equipe da Mollypara saber mais sobre como o HomeWizard gerencia pagamentos de 28 países diferentes (e aumentando).

• Todo o modelo de negócios é o comércio eletrônico direto ao consumidor (D2C).
• Expandido para 28 países em menos de dois anos.
• Mantém 11 sites localizados, incluindo métodos de pagamento localizados.

A HomeWizard conseguiu crescer rapidamente após seu pivô D2C devido à capacidade de lançamento rápido em novos mercados, graças em parte ao WooCommerce e Mollie.

“Usamos uma abordagem ampla de crescimento para lançar uma ampla rede em toda a Europa. Testamos a adequação ao mercado lançando, analisando e otimizando rapidamente – e depois vendo o que funcionava. Precisávamos que nossos sistemas fossem flexíveis o suficiente para suportar isso.”

— Maurice van Wieringen, chefe de marketing, HomeWizard

Esses sistemas flexíveis permitiram que a equipe levasse seu site em inglês para qualquer novo país e disponibilizasse os métodos de pagamento mais populares desse país por meio do Mollie.

Eles então avaliariam quais países obtiveram maior sucesso e investiriam ainda mais nesses locais com desenvolvimento e marketing de sites localizados.

Para a HomeWizard, a expansão internacional depende fortemente de garantir a compatibilidade entre o Medidor P1 e um medidor inteligente digital padrão de um país. Depois disso, os desafios são muito mais fáceis: “Juntamente com o WooCommerce, basta marcar as caixas para onde enviamos”, disse van Wieringen. “Então Mollie facilita a cobrança de pagamentos em novos países.”

A HomeWizard lançou inicialmente o medidor P1 na Holanda e depois expandiu para a Bélgica. Quando descobriram que estavam recebendo tráfego e interesse de outros mercados, lançaram um site em inglês para tornar seu negócio mais acessível e rastrear exatamente de onde vinha esse interesse.

À medida que cresceram, a HomeWizard manteve a sua filosofia focada no cliente: o seu produto deve ser acessível e acessível a todos. Eles mantiveram o mesmo princípio para o seu site, construindo gradualmente sites localizados para cada um dos seus principais mercados.

Sua loja WooCommerce possui atualmente 11 idiomas regionais, o que permitiu à HomeWizard atender melhor o maior público de seus produtos. Além dessas 11 localidades, a HomeWizard envia para mais 17 países e continua a crescer.

Além da localização do idioma para suas 11 lojas, a HomeWizard também exibe preços em moedas locais e oferece métodos de pagamento preferidos nacionalmente – um detalhe que a ajudou a crescer rapidamente em novos mercados.

Apenas alguns dos seus locais de distribuição utilizam o euro, mas a Mollie facilita a possibilidade de esses clientes pagarem na sua moeda local. Quando os clientes chegam homewizard. comos preços são convertidos automaticamente com base na localização do cliente, independentemente de o navegador selecionar um dos 11 sites localizados ou o site em inglês por padrão.

“Quando se trata de pagamentos, é muito chato… o que é ótimo!” van Wieringen brincou. Suas páginas de pagamento são iguais para todos os clientes, e Mollie permite que a equipe HomeWizard selecione facilmente quais métodos de pagamento estão disponíveis para cada local.

“A combinação do WooCommerce e do Mollie funciona bem para nós porque são fáceis de usar. Não é complicado lançar em um novo país.”

— Maurice van Wieringen, chefe de marketing, HomeWizard

O sucesso do HomeWizard ao longo dos anos tem sido impressionante e ainda não terminou. Com uma equipe e uma base de usuários em rápido crescimento, eles podem gerenciar seu site e produtos internamente na Holanda.

Tendo lançado recentemente um novo produto na Holanda e na Bélgica, a HomeWizard está focada na linha de produtos e na expansão geográfica – e novos sites localizados estão sempre no horizonte. Van Wieringen nos garantiu que está confiante em sua pilha de tecnologia: “As caixas para pagamentos já estão verificadas, é claro, (com Mollie).”

Embora continuem a investigação e o desenvolvimento, o seu foco permanece o mesmo: garantir que os seus produtos são acessíveis ao maior número possível de famílias (e pessoas).

Vanessa passou sua carreira escrevendo coisas úteis para pessoas do setor de tecnologia. Fora do trabalho, ela gosta de treinar para triatlo, alternar entre hobbies e explorar novos lugares, tanto urbanos quanto naturais. Ela tem dois gatos fofinhos, algumas suculentas e muitos livros em sua estante TBR.