Como as marcas estrangeiras vendem na África

As marcas estrangeiras raramente dependem de um único canal quando vendem em África. Eles estabelecem mercados, parcerias de varejo e vendas diretas, todos acoplados a fornecedores de logística locais.

Entrada liderada pelo mercado

Marcas que priorizam acesso mais rápido ao mercado e infraestrutura normalmente preferem mercados, como Jumia e Kongacada uma com sede em Lagos, Nigéria.

Ambos oferecem um mercado de terceiros com um pequeno componente de varejo primário. As marcas globais vendidas na Jumia incluem Adidas, Samsung, Garnier e Maybelline. As marcas do Konga incluem Samsung, LG, Xiaomi, CeraVe e La Roche-Posay.

Venda direta

Os comerciantes que buscam controle sobre preços, atendimento e relacionamento com os clientes vão além dos mercados.

As principais categorias de vendas diretas incluem beleza, bem-estar, suplementos e moda. Várias marcas, como a Fenty Beauty, com sede nos EUA, enviam diretamente para clientes na Nigéria, no Quénia e na África do Sul, com moedas locais, taxas e lojas de comércio eletrónico específicas do país.

Com sede na Califórnia iHerbque vende vitaminas e suplementos, oferece lojas dedicadas para Nigéria, Quênia e África do Sul e tem parceria com DHL Express e FedEx para entrega. Na África do Sul, a iHerb também oferece remessa com taxas de entrega pagas, cobrança de taxas e taxas de importação na finalização da compra.

A carga operacional da venda direta é maior, mas o lado positivo também. Os comerciantes ganham muito mais controle sobre a experiência da marca, em vez de depender inteiramente da infraestrutura do mercado.

Distribuidores locais

Na África, locais entrega e distribuição são primitivos e complicados.

Os comerciantes que buscam ampla distribuição sem gerenciar armazéns, atendimento e estoque locais geralmente fazem parceria com transportadoras locais e fornecedores atacadistas.

Isto é especialmente importante em mercados onde o comércio offline ainda domina. Construir essas redes é caro e lento. Trabalhar com a infra-estrutura de distribuição existente elimina a maior parte do fardo.

Os produtos Fenty Beauty, por exemplo, estão disponíveis em lojas físicas no Botswana, Gana, Quénia, Namíbia, Nigéria, África do Sul, Zâmbia e Zimbabué.

Wasokoum distribuidor B2B com sede em Nairobi, Quénia, fornece inventário a retalhistas e redes de comércio informal em toda a África, dando marcas nacionais e estrangeiras acesso a canais de varejo além do comércio eletrônico direto ao consumidor.

Canais sobrepostos

Na maioria dos casos, os canais de vendas em África sobrepõem-se.

As marcas frequentemente oferecem remessas internacionais diretas por meio de sua própria loja de comércio eletrônico, ao mesmo tempo que vendem por meio de mercados, varejistas e distribuidores B2B – todos no mesmo mercado.

A Fenty Beauty faz isso com remessas internacionais diretas para Nigéria, Quênia e África do Sul, ao mesmo tempo que mantém sites de varejo locais em vários países africanos e uma presença no mercado em Konga.

A Fenty Beauty combina vendas internacionais diretas com sites locais em vários mercados africanos, incluindo o Quênia.

Com sede nos EUA ColorPop Cosméticos vende internacionalmente para África a partir da sua loja de comércio eletrónico, ao mesmo tempo que conta com distribuidores B2B locais para o retalho físico.

Em suma, os mercados africanos são o ponto de entrada mais fácil devido à opções limitadas de operadora e distribuição em grande parte do continente.

Mas os mercados por si só raramente impulsionam o crescimento a longo prazo. As vendas internacionais diretas e as parcerias de varejo local tornam-se viáveis ​​quando a demanda é previsível. Ambos permitem o controle sobre preços, atendimento e relacionamento com os clientes e se tornam viáveis ​​quando a demanda é previsível.