Fundador da EcomFuel sobre tendências da indústria para 2026

Durante anos, a EcomFuel pesquisou sua comunidade de comerciantes de comércio eletrônico sobre seu crescimento, margens, táticas e muito mais. A empresa divulgou as descobertas deste ano na semana passada.

Na conversa desta semana, o fundador Andrew Younderian recapitula o relatório, abordando a situação do comércio eletrônico entre 300 empresas participantes.

Todo o nosso áudio está incorporado abaixo. A transcrição é editada para maior extensão e clareza.

Eric Bandholz: Dê-nos um resumo do que você faz.

André Youderian: Dirijo uma empresa e comunidade chamada eComFuel. Minha experiência é iniciar e operar negócios de comércio eletrônico. Temos um quadro de mensagens online, fórum online, eventos, análises e pesquisas.

Nosso “Relatório de tendências de comércio eletrônico de 2026”é baseado nas respostas de 300 lojistas – a maioria marcas de sete, oito e nove dígitos – que responderam a 50 perguntas.

Perguntamos sobre tráfego, margens, Amazon, armazenamento, IA, modelos de negócios, tarifas e muito mais. Não rastreamos o número de comerciantes que saíram do setor. Pessoas ingressam e saem de nossa comunidade todos os meses por vários motivos. Quando questionados, alguns dizem que estão fechando seus negócios. Atingiu o pico há 12 a 18 meses. Estou um pouco mais otimista em relação ao comércio eletrônico para os próximos anos.

No futuro, as marcas de sucesso provavelmente serão menores e terão clientes fiéis. Eles farão produtos interessantes. Eles não crescerão tão rápido, mas serão muito mais aderentes e duráveis ​​no longo prazo.

O número de entrevistados em nosso relatório que fabricam produtos aumentou 50% nos últimos três anos. Todos os outros modelos eram planos ou baixos. Os entrevistados que revendem produtos praticamente não sofreram alterações. Marca própria os vendedores caíram significativamente. Envio direto caiu 50%. Os comerciantes estão se adaptando a uma nova realidade.

Em 2017, cerca de 20% da receita total dos entrevistados veio da Amazon. Posteriormente, aumentou para cerca de 28%. Agora voltou para 20%, apesar de 63% venderem nesse mercado.

Respeito a forma como a Amazon construiu a sua infraestrutura a longo prazo. Eles não vão a lugar nenhum, mas os tipos de produtos que vendem provavelmente serão muito baratos ou muito sofisticados. Eles perderam a camada intermediária.

Bandholz: Você acompanhou o impacto financeiro da IA?

Youderiano: Para o relatório de tendências, perguntamos: “Você incorporou IA de forma significativa em seu negócio?” Setenta e dois por cento dos entrevistados disseram que sim. Os quatro principais casos de uso foram, em ordem, copywriting, imagensanálise e codificação.

Certamente alguns comerciantes recorreram à IA e estão obtendo grandes benefícios. Mas a maioria ainda está em fase de investimento.

Por exemplo, a EcomFuel investiu pesadamente em IA no último ano. Construímos ferramentas proprietárias de IA. Mas não obtivemos um grande ROI com esses esforços. Isso parece ser o que está acontecendo com a maioria das empresas de comércio eletrônico.

Uma das descobertas mais surpreendentes da pesquisa deste ano foi a idade dos Adotantes de IA. Aproximadamente 90% dos entrevistados com menos de 30 anos usam IA. Mas as pessoas na faixa dos 30 anos estão investindo menos do que as pessoas na faixa etária de 40 a 54 anos. Curiosamente, estamos vendo comerciantes criarem ferramentas operacionais internas impressionantes, e a maioria tem 40 anos ou mais.

Bandholz: Onde as pessoas podem ingressar na sua comunidade ou entrar em contato?

Youderiano: Nosso site é eCommerceFuel.com. estou ligado LinkedIn e X. Eu também hospedo “O Podcast eComFuel.”