Por dentro do plano de expansão da Beardbrand – comércio eletrônico prático

Atingimos um patamar na Beardbrand, o negócio direto ao consumidor que lancei há 15 anos. Nossa receita caiu em relação ao seu pico. Cometemos erros.

O espaço para cuidar da barba secou. Passamos de um oceano azul de crescimento e oportunidades para um oceano vermelho de competição feroz. Se a Beardbrand crescer, um concorrente perde e vice-versa.

Neste episódio, partirei do meu formato típico de entrevista e compartilharei nossos planos para levar Beardbrand adiante. Meu objetivo é ajudar outros comerciantes em circunstâncias semelhantes.

Toda a minha narrativa em áudio está incorporada abaixo. A transcrição é editada para maior clareza e extensão.

Táticas de crescimento

Nosso nome, Beardbrand, pode ser um problema em um mercado que não está crescendo. Mesmo assim, oferecemos produtos que não são para barba, como colônias, desodorantes e sabonetes em barra. Temos shampoo e condicionador, que chamamos de sabonete líquido e amaciante. Temos produtos para penteados.

Portanto, somos uma empresa de cuidados masculinos, muito mais que cuidados com a barba.

Foco. Apertamos muito o cinto. Estamos nos concentrando no que funciona e no que não funciona. É por isso que estamos apostando no Meta, nosso principal canal de aquisição de clientes. Meta não é um sucesso consistente, pois o desempenho do anúncio é volátil e cada vez mais caro.

Ainda assim, dentro do Meta existem oportunidades. Podemos apresentar mais categorias de produtos e continuar o que temos feito, só que melhor.

Estamos avaliando parcerias com criadores de conteúdo Meta para atingir novos públicos. Espero aumentar nosso Meta gasto com publicidade por três vezes.

Mídias sociais. Historicamente, temos nos saído bem com as mídias sociais orgânicas, mas estamos lutando contra isso agora. Envolver outros criadores de conteúdo, principalmente no YouTube e no TikTok, provavelmente será muito mais eficaz. Além disso, esperamos aprender com esses criadores e implementar suas ideias em nossa estratégia publicitária.

Durante várias semanas, enviamos amostras para muitos criadores de TikTok através do site da plataforma. rede de afiliadospagando comissões no vencimento. Ainda é o começo, mas já estamos vendo o sucesso, que esperamos que seja uma bola de neve.

O programa de afiliados do YouTube é menos robusto, embora tenhamos muito mais experiência no YouTube do que no TikTok.

Temos uma grande colaboração com Jeremy Siers. Ele é um criador de conteúdo focado em marcas e produtos voltados para o sexo masculino, como armas, facas, churrasco e uísque. E ele tem uma barba linda.

Desenvolvimento de produtos. Estamos nos concentrando em produtos que estão indo bem agora, em vez de lançar novos. No entanto, ainda vemos oportunidades de novos produtos.

Um deles é um aparador de barba, um tipo de aparador sofisticado, premium, de US $ 300, que pode ser repassado aos seus netos, com um estilo atemporal. A maçã dos aparadores de barba.

Não produzimos produtos mecânicos. Um aparador pode custar mais de US$ 100.000 para ser desenvolvido e lançado, sem incluir os custos de marketing. Existe realmente um mercado para um aparador de barba ultra-premium de US $ 300? Talvez.

Mas neste momento, precisamos de ultrapassar as nossas lutas e concentrar-nos em vitórias pequenas e incrementais.

Embalagem. Aqui está um erro. Alteramos nossa embalagem e fabricação para satisfazer a Target antes de ela se comprometer conosco. Agora temos muitos recipientes de alumínio de 4 onças, acima da nossa versão tradicional de 1 onça, para ocupar mais espaço nas prateleiras da Target. Além disso, cortamos três fragrâncias populares.

Então O alvo nos deixou cair.

Vamos ficar com as embalagens de alumínio, pois elas se destacam no mercado. Mas o custo do alumínio está a aumentar, principalmente devido às tarifas. Uma garrafa de alumínio custa quatro vezes mais que o vidro.

Ainda oferecemos a opção tradicional de vidro e plástico como nossa opção de valor na Amazon.

Vendas transfronteiriças. Lançamos em OpenBorder algumas semanas atrás. Ajudar-nos-á a introduzir produtos nos países europeus com menos requisitos regulamentares do que se o fizéssemos nós próprios. O crescimento provavelmente será incremental, talvez outros 10% a 20% da receita.

Poderia levar ao nosso próprio armazém baseado na Europa, mas estamos muito longe disso. No entanto, o OpenBorder permite-nos alcançar novos consumidores.

Amazônia é super resistente, super competitivo. As taxas estão subindo. O sucesso está cada vez mais difícil, mas não vamos desistir. Vamos apostar em anúncios de preços mais altos para adquirir mais clientes.

Estamos na Amazon há cerca de três anos. Enquanto ganhar dinheiro, continuaremos fazendo isso. Mas, olhando para o futuro, um negócio em que tropeçamos em um centavo para conseguir um centavo não é para mim.

O que estamos evitando

Barbearias. Temos uma barbearia aqui em Austin, Texas, que oferece aos clientes experiências fenomenais. No entanto, não tenho desejo de expandir. Seria legal ter 50 barbearias nas principais áreas metropolitanas. Também seria intensivo em capital.

Atacado. Trabalhamos com varejistas (especialmente lojas físicas) que desejam vender nossos produtos. Principalmente são farmácias, barbearias e salões de beleza.

Eu consideraria voltar para a Target ou adicionar o Walmart se eles nos abordassem? Potencialmente. Mas seria preciso muito trabalho para acelerar varejista de massa. Ficaremos com os independentes menores por enquanto.

Anúncios da Pesquisa Google. Não anunciamos na Pesquisa Google há dois anos. Não sentimos falta disso.

Publicidade no YouTube. Há potencial com Anúncios do YouTube. Tivemos sucesso com publicidade lá anos atrás. Mas, por enquanto, vamos otimizar nosso conteúdo orgânico para envolver e converter clientes potenciais.

Estou um pouco esgotado no YouTube depois de postar vídeos lá por 15 anos. Eu disse tudo o que queria dizer. Talvez possamos trabalhar com outros criadores, como Isaac Medeiros com Mini Katana. Ele poderia lidar com a estratégia e a edição. Nós produziríamos o conteúdo bruto.

Entre em contato

Veja o que estamos fazendo em Beardbrand.com. Há uma ótima comunidade direta ao consumidor no X. Meu canal existe @bandholz. Entre em contato com ideias, sucessos, fracassos. Cresceremos juntos.