Recomendações de hospedagem de comércio eletrônico de um especialista

Passei mais de uma década como parceiro e consultor de algumas das maiores empresas de hospedagem. Eu sei quais hosts continuam aparecendo no pátio de reparos. Então, quando eu disser que hospedaria minha própria loja Nuvem WPessa não é uma linha da empresa. É a mesma resposta que eu daria a um amigo.

Eu sou Jesse Friedmanchefe do WP Cloud em Automáticoautor, palestrante e apresentador do Hospedagem Impressionante podcast. Aqui está minha opinião sobre como escolher uma ótima hospedagem para seu site de comércio eletrônico.

Se você estiver no Shopify, Wix ou outra “plataforma fechada”, vale a pena mencionar claramente a compensação: você obtém uma interface elegante em troca de seguir suas regras. Os dados da sua loja, clientes e capacidade de sair estão sujeitos a termos que podem mudar. Na web aberta, nada disso é verdade. Você possui o que você constrói. É por isso que o WooCommerce existe e por que decisões de hospedagem realmente importa.

Existem centenas de empresas de hospedagem que oferecem soluções para WordPress e web aberta. Então, como você realmente escolhe?

No ano passado, eu estava pensando em comprar um barco. Cada marca insistia que era a melhor, cada fórum contradizia todos os outros fóruns e cada crítica era claramente escrita por alguém tentando me vender alguma coisa. Eu poderia ter passado a temporada inteira construindo planilhas e lendo tópicos do Reddit e ainda assim acabando adivinhando.

Então encontrei um inspetor de barco. Um cara que passa os dias olhando o que está quebrado, que sabe quais barcos aparecem repetidamente no estaleiro e quais ele quase nunca vê. Fiz-lhe uma pergunta: “Que barco você compraria?” Ele não hesitou em sua resposta, e essa foi minha decisão, tomada.

Isso é o que você realmente precisa. Nenhum outro artigo de classificação favorecendo os maiores pagamentos de afiliados. Não é outro gráfico de comparação. Você precisa que o especialista lhe diga o que eles comprariam. Então é isso que vou fazer. Eu administro o WP Cloud e sou um especialista cuja reputação me preocupo em proteger. Quando digo que a resposta é WP Cloud, estou falando sério.

Se há algo que você pode levar para casa nesta seção, é que o WP Cloud foi criado especificamente para hospedar lojas WooCommerce. Aqui estão seis razões ocultas pelas quais eu o recomendo e por que isso é importante para sua loja.

1. Dimensionamento vertical em tempo real

Black Friday é aquele dia em que você não pode permitir que sua loja feche. A maioria dos hosts em nuvem lida com picos de tráfego ativando servidores adicionais e replicando seu conteúdo entre eles, o que leva tempo e deixa os clientes esperando o carregamento das páginas.

WP Cloud é dimensionado verticalmente. Ou seja, quando você precisar de recursos, ele pode fornecê-los instantaneamente a partir de uma única máquina. Na verdade, ele pode expandir um único site para mais de cem núcleos de CPU e trabalhadores PHP sem provisionar uma nova máquina. A correria da Black Friday não precisa se tornar a Interrupção na Black Friday.

2. Failover automatizado em tempo real

Quando um pipeline falha ou um data center fica inativo, seus clientes veem um site quebrado. WP Cloud espelha seu site em vários data centers, para que o tráfego seja redirecionado automaticamente. Seus clientes não notarão nenhuma interrupção.

É assim que nossos parceiros de hospedagem podem oferecer 100% de disponibilidade com garantia de devolução do dinheiro. Nuvem Bluehost e Pressionável ambos rodam no WP Cloud e ambos fazem essa promessa. Eles podem porque a infraestrutura oferece suporte para isso.

3. Backups que respeitam o comércio eletrônico

A maioria dos hosts faz um backup noturno de todo o seu site. Isso parece bom até que você realmente precise dele e perceba que precisa sobrescrever tudo para restaurar qualquer coisa e todos os pedidos feitos desde o último backup desapareceram.

WP Nuvem e Mochila a jatoOs backups em tempo real do VaultPress fornecem pontos de restauração granulares: uma única página, uma tabela de banco de dados, uma atualização de plug-in quebrada. Seus pedidos são preservados durante qualquer restauração. Você não está escolhendo entre resolver um problema e manter seu histórico de vendas.

4. A segurança está integrada na camada de infraestrutura

Quando as margens ficam reduzidas, muitas empresas de hospedagem tratam a segurança como um upsell. Muitas vezes, é a primeira coisa que é retirada e vendida de volta para você como um complemento. Para uma loja que lida com dados de pagamento de clientes, isso é uma exposição real.

A segurança é executada no nível da plataforma com WP Cloud: mitigação de DDoS, regras WAF, proteção de força bruta, criptografia SSL/TLS e verificação de malware, com pouca ou nenhuma configuração necessária.

Os hosts com tecnologia WP Cloud também usam Jetpack para uma linha adicional de defesa no nível do aplicativo: antispam para seus comentários e formulários (Akismet), em tempo real verificação de malware dos arquivos do seu site e backups em tempo real que capturam cada mudança conforme ela acontece. A segurança da infraestrutura mantém os malfeitores fora da plataforma. A segurança do aplicativo os mantém fora da sua loja.

5. WordPress primeiro, não compatível com WordPress

Se sua loja ficar lenta e você ligar para sua empresa de hospedagem, pergunte: Alguém aí sabe exatamente como sua loja se comunica com o banco de dados? Plataformas de nuvem genéricas (AWS, GCP, Azure) provisionam o mesmo servidor em que seu site está para um laboratório de IA, um estúdio de jogos, uma empresa de logística e muito mais. O comportamento de checkout da sua loja sob carga não é um problema no qual eles provavelmente já passaram algum tempo.

WP Cloud é ajustado especificamente para o funcionamento do WordPress. Versões PHP, camadas de cache, configurações de banco de dados, armazenamento de objetos. Tudo isso construído em torno de cargas de trabalho do WordPress, incluindo aquelas que o WooCommerce gera com muitos bancos de dados na finalização da compra, no estoque e nas contas dos clientes. Quando algo está lento, as pessoas que olham sabem exatamente o que estão vendo.

6. Construído pelas pessoas que criam o WordPress

Digamos que o WordPress envie um lançamento importante. A maioria dos hosts descobrirá quando você fizer isso e a espera começará. Você aguardará pela confirmação de compatibilidade, pelas respostas aos tickets de suporte e por uma atualização que pode ou não chegar antes de algo quebrar em sua loja.

Automattic é executado em WP Cloud. Também funciona WordPress.comWooCommerce e Jetpack, e contribui mais para o núcleo do WordPress do que qualquer outra empresa. Quando um lançamento está chegando, sabemos o que contém porque o escrevemos. Isso resulta em menos surpresas após uma atualização e resolução mais rápida quando algo dá errado.

Provavelmente sim. Planos básicos em WordPress.com, Pressable, Bluehost Cloud e Convesio têm preços competitivos com hosts compartilhados dos quais você já ouviu falar. Você não está pagando taxas empresariais por infraestrutura empresarial desnecessária. Esse é o objetivo do que construímos.

Se você começar em algum lugar mais barato e superá-lo, mudar para um host com tecnologia WP Cloud é uma migração limpa. A web aberta não pune você por começar aos poucos. Uma plataforma fechada faria isso.

Se você administra uma loja corporativa e precisa de hospedagem gerenciada prática e de primeira linha com uma equipe dedicada, você deseja WordPress VIP. Essa é a plataforma empresarial da Automattic e é o que administra alguns dos maiores sites da web. Editores de notícias globais, marcas da Fortune 500 e varejistas de alto tráfego. Não é para todos e não é para ser. Mas quando você precisar, você pode contato a equipe VIP diretamente.

Antes de se comprometer – com WP Cloud ou não – execute estas etapas práticas:

• Use o teste. A maioria dos hosts oferece uma avaliação gratuita ou garantia de devolução do dinheiro. Defina um lembrete de calendário antes que ele expire.
• Teste o suporte antes de precisar dele. O suporte é onde os hosts diferem. WordPress.com e Pressable têm engenheiros de felicidade que conhecem bem o WordPress. Bluehost Cloud oferece suporte telefônico gratuito de nível três – eu o chamo de Bat Phone. Convesio oferece suporte no Slack. Descubra qual modelo se adapta ao seu modo de trabalhar antes do término do teste.
• Verifique se a segurança não é um complemento. Hospedagem mais barata geralmente significa ferramentas de segurança genéricas implementadas após o fato. No mínimo, você precisa de SSL, senhas fortes, verificação de vulnerabilidades e verificação de malware. E eles deveriam vir padrão, não vendidos
• Procure-os Revise o sinal. Kevin Ohashi executa os testes de desempenho e tempo de atividade mais imparciais que conheço.
• Faça login no painel de controle. Certifique-se de que você consegue navegar e executar as ações necessárias.
• Veja o que está incluído. Alguns hosts agrupam ferramentas de SEO, recursos de segurança e ferramentas de construção de sites sem nenhum custo extra. Vale a pena conhecer antes de começar a pagar por eles separadamente.

Escolha qualquer um dos hosts com tecnologia WP Cloud que mencionei acima e você ficará bem. A parte difícil foi escolher a web aberta em vez de uma plataforma fechada.

Se você tiver dúvidas sobre este artigo, sobre hospedagem, sobre se está fazendo a ligação certa para sua loja, quero ouvi-las. Deixe um comentário abaixo e eu mesmo responderei. Você também pode entrar em contato comigo diretamente em jesse@wp.cloud. Li todas as mensagens e entrarei em contato com você. E se você quiser mais ideias como essa, ouça meu podcast, Hospedagem Impressionanteonde analiso como realmente é uma ótima hospedagem WordPress para as pessoas que a constroem.

Jesse Friedman traz quase duas décadas de experiência trabalhando e contribuindo com o WordPress. Ele é o apresentador do podcast Impressive Hosting, um líder da comunidade WordPress local e um organizador experiente do WordCamp. Como autor de vários livros, incluindo o ‘Guia do Web Designer para WordPress’ e uma década de experiência como professor adjunto, Jesse teve o privilégio de educar milhares de alunos dentro e fora da sala de aula. Atualmente, como chefe de WP Cloud da Automattic, Jesse se concentra em inovar e elevar os padrões de hospedagem em nuvem WordPress.