O marketing de IA parece familiar – comércio eletrônico prático

O surgimento da IA ​​criou oportunidades de marketing de comércio eletrônico, mas as táticas fundamentais permanecem.

Considere quatro canais de promoção tradicionais: otimização de mecanismos de pesquisa, conteúdo patrocinado, marketing por email e publicidade.

• SEO gerou tráfego orgânico na última década.
• Conteúdo patrocinado é a marca preferida, que equivale a um endosso pago de um editor respeitado e confiável.
• Anúncio é o principal motor de receita dos varejistas.
• E-mail marketing estimula conversões, coleta de dados e personalização.

Cada uma dessas técnicas é anterior ao surgimento da IA. No entanto, cada um tem uma função na pesquisa de IA, na descoberta de produtos por chat e no comércio de agentes.

Os canais estão mudando, mas os problemas subjacentes de marketing são familiares. Os comerciantes ainda precisam de visibilidade, confiança, relacionamento com os clientes e tráfego lucrativo.

SEO

Em maio de 2026, o Google orientação publicada na otimização para IA generativa na Pesquisa, e parecia bastante familiar.

Tradicional SEO permanece relevante porque tanto os motores de busca quanto os grandes modelos de linguagem usam sinais semelhantes.

O recente burburinho em torno da startup francesa de IA Smalk ajuda a esclarecer esse ponto. Smalk promove seu produto como um mecanismo generativo de publicidade, mas seus recursos se assemelham ao SEO: uma estrutura clara, resumos concisos, contexto útil e rastreabilidade que ajudam os LLMs a entender o propósito de uma página.

Conteúdo patrocinado

Conteúdo patrocinado ou de marca são postagens promocionais pagas apresentadas em um estilo semelhante ao conteúdo editorial regular de um editor.

Para o anunciante, o benefício é duplo. Primeiro, a postagem serve como um endosso para construir confiança ou fornecer prova social. Em segundo lugar, as postagens patrocinadas são excelentes páginas de destino para outros tipos de anúncios.

A “Publicidade” do Smalk é muito parecida com o conteúdo patrocinado com um terceiro benefício: a capacidade de influenciar as respostas do LLM. O produto GEA da empresa insere conteúdo promocional estruturado e relevante em artigos que os LLMs provavelmente retornarão em resposta a uma consulta específica no chat.

É uma técnica antiga em uma nova forma de IA.

Anúncio

A GEA de Smalk, então, está comprando anúncios para os bots lerem. Mas a IA oferece oportunidades mais amplas de publicidade para humanos.

A publicidade de pesquisa pré e pós-IA é semelhante. As plataformas de IA criaram produtos publicitários que se assemelham a pesquisa paga, publicidade contextual, recomendações patrocinadas e anúncios sociais.

• OpenAI tem começou a testar anúncios no ChatGPT para adultos americanos conectados em planos Free and Go. Os anúncios aparecem na parte inferior das respostas quando são relevantes para a conversa atual e são claramente identificados.

• Microsoft está trazendo anúncios para plataformas de IA, como Copilot Search e Copilot Answers, por meio de suas campanhas “AI Max for Search”.

• Perplexidade começou a testar anúncios em 2024 como perguntas de acompanhamento patrocinadas que aparecem ao lado das respostas geradas por IA.

• xAI / X discutiu anúncios nas respostas do Grok, com Elon Musk dizendo aos anunciantes que sugestões pagas podem aparecer quando os usuários pedem ao Grok para resolver um problema.

Para os comerciantes, a oportunidade se parece muito com pesquisa paga em uma nova interface. Um comprador pede a um assistente de IA a melhor bolsa de mão, câmera de trilha ou tênis de corrida, e a plataforma insere um resultado relevante e rotulado como patrocinado.

E-mail marketing

Um dos mais antigos e mais confiável ferramentas promocionais, o marketing por e-mail é experimentando um renascimento na era da IA. O meio é familiar, mas o processo está mudando.

Aqui está um exemplo. Os resultados da pesquisa com zero clique reduziram o tráfego do site para a maioria dos sites. A publicidade pode complementar, incentivando a visita de possíveis clientes, mas a um custo.

Em vez disso, alguns comerciantes e editores estão experimentando o redirecionamento de e-mail anônimo. A ideia é assim:

• Use um serviço de resolução de identidade, como Retenção.comAudience Bridge ou Customers.ai, para converter um visitante anônimo do site em um endereço de e-mail de maneira compatível com a privacidade.

• Gere cópias de IA otimizadas e personalizadas para o visitante.

• Passe o conteúdo e o endereço de e-mail do visitante para redes de publicidade por e-mail para retargeting.

A estratégia é familiar. Um comprador visita a página de um produto, sai sem comprar e mais tarde encontra uma mensagem relevante em um boletim informativo por e-mail de um editor ou parceiro de mídia.

Ainda marketing

O marketing de IA, embora novo, depende de técnicas testadas e comprovadas. As ferramentas estão mudando, mas não os desafios.