Novas ferramentas de comércio eletrônico: 7 de julho de 2026

O resumo desta semana de novos serviços para comerciantes online inclui atualizações sobre transmissão ao vivo, imagens de produtos, logística, comércio de agentes, checkout com um clique, ferramentas de experiência do cliente, análises e serviços de marketing da Amazon.

Tem um lançamento de produto de comércio eletrônico? E-mail para atualizações@practicalecommerce.com.

Novas ferramentas para comerciantes

Text anuncia aplicativo Shopify e integração com WhatsApp. Textouma plataforma de vendas e atendimento ao cliente baseada em IA, lançou um Aplicativo Shopify e uma integração com WhatsApp para empresas. Os lançamentos somam-se às integrações do Text com WordPress, Webflow e Meta Business. Com o Shopify app, o Text combina seu conjunto de produtos (LiveChat, ChatBot, Inbox, HelpDesk) em um único painel com agentes avançados de IA. Separadamente, as conversas do WhatsApp Business agora podem ser conectadas diretamente à caixa de entrada de texto de uma marca.

AllyHub fornece automação de IA para comércio eletrônico, marketing e conteúdo. AliadoHub lançou sua ferramenta de IA nativa do navegador que automatiza pesquisa, criação de conteúdo, coleta de dados e fluxos de trabalho on-line repetitivos. Em vez de pedir aos usuários que reconstruam os fluxos de trabalho manualmente, a plataforma captura execuções bem-sucedidas como ativos reutilizáveis ​​que melhoram tarefas futuras com esforço adicional mínimo, de acordo com AllyHub.

X lança Live Studio para criadores. X está construindo seu ferramentas de criaçãocom o Live Studio (parte do Creator Studio) substituindo o Media Studio Producer do X. No Live Studio, os criadores podem transmitir ao vivo, criar streams de teste privados, agendar streams, transmitir usando o protocolo de mensagens em tempo real e monitorar dados de audiência ao vivo. O Live Studio está disponível para usuários X em estados selecionados dos EUA (Virgínia, Oregon, Califórnia) e no exterior, em Sydney, Seul, Mumbai, Cingapura, Paris, São Paulo, Frankfurt, Dublin e Tóquio.

Grupo CMA CGM vai adquirir a FedEx Supply Chain. O Grupo CMA CGMum mundo logística fornecedor, concordou em adquirir Cadeia de Fornecimento FedExuma subsidiária da FedEx Corp, por US$ 1,4 bilhão. A aquisição quase triplicará o tamanho da CEVA Logísticauma subsidiária norte-americana do Grupo CMA CGM. A entidade combinada irá operar aproximadamente 150 armazéns com acordos comerciais plurianuais para frete aéreo e marítimo.

PixPix adiciona Google Nano Banana 2 Lite para conteúdo de comércio eletrônico. PixPixuma plataforma de imagem e vídeo alimentada por IA para comércio eletrônico, anunciou suporte para Nano Banana 2 Lite do Googleo modelo leve de geração de imagens recém-lançado em a Nanobanana família. Com o Nano Banana 2 Lite por meio do PixPix, as equipes de comércio eletrônico (vendedores, marcas, profissionais de marketing, designers, redatores) podem concluir rapidamente tarefas criativas, como imagens do produtorecursos visuais de mercado, cenas de estilo de vida, capas de mídia social, conceitos de publicidade, miniaturas de vídeos curtos e muito mais.

PixPix

Pie arrecada US$ 19,5 milhões para levar IA às empresas locais. Tortauma plataforma de crescimento alimentada por IA para Negócios da rua principalanunciou uma Série A de US$ 19,5 milhões liderada pela Lightspeed Venture Partners com a participação da Capital One Ventures, SciFi VC de Max Levchin, F-Prime, Commerce Ventures, WEX Venture Capital e investidores existentes. A Pie também anunciou sua saída do sigilo e lançou o Front Desk, um produto de IA que atende chamadas para proprietários de pequenas empresas 24 horas por dia, 7 dias por semana, recebe reservas e reservas e responde às perguntas dos clientes.

Moburst adquire Hyperzon, adicionando serviços de marketing da Amazon. Moburstfornecedora de marketing digital e ferramentas baseadas em IA, adquiriu Hiperzonauma agência de marketing que ajuda marcas a crescer, otimizar e ampliar sua presença na Amazon. Hyperzon agora operará como “Hyperzon by Moburst”. O acordo dá aos clientes da Moburst acesso a um serviço especializado Equipe Amazon cobrindo listas de produtos, geração de conteúdo e criativos, gerenciamento de vitrines, compra de mídia e desempenho contínuo.

Knowband lança pacote com tecnologia de IA para comerciantes PrestaShop. Banda de conhecimentouma agência de comércio eletrônico, lançou três plataformas alimentadas por IA PrestaShop recursos: Smart AI Admin Assistant, SocialAI Pro e AI Review Generator. Cada um tem como alvo uma rotina PrestaShop tarefa: verificar o desempenho da loja, manter as mídias sociais ativas e construir confiança nas páginas de novos produtos. Os proprietários de lojas podem escolher OpenAI, Anthropic ou Google como fornecedor de IA para o pacote.

Zen.com lança Mastercard Click to Pay. Zen.comuma fintech com sede na Europa, lançou Mastercard Clique para Pagarpermitindo check-out tokenizado com um clique para compras online. Click to Pay permite que os consumidores concluir compras sem inserir novamente os detalhes do cartão para cada transação. Depois de registrar um cartão de pagamento e um dispositivo confiável, os usuários podem concluir compras nos comerciantes participantes com um único clique. A integração está disponível em todos os 33 mercados (Europa, Singapura) onde a Zen.com opera.

Zen.com

WPP anuncia planos de expansão para suas ferramentas empresariais. WPPuma plataforma de comércio agente e marketing digital, anunciou planos de expansão para sua Soluções Empresariaiscom um portfólio inicial que combina fundações de dadosinteligência avançada e experiências do cliente para ajudar as empresas a alavancar a economia impulsionada pela IA. Os usuários ativam as ferramentas por meio de parcerias com Adobe, AWS, Braze, Google, Microsoft, Salesforce e Shopify, entre outros.

A Hostinger transforma fotos de produtos em links de checkout. Hospedeiroum provedor de hospedagem, tem lançou sua plataforma que transforma uma foto do produto em um link de checkout. Com Quick Links, os vendedores definem seus negócios, conectam canais de vendas e carregam fotos de produtos. A IA da Hostinger cria páginas de produtos com descrições, detalhes importantes e até preços sugeridos. Os vendedores então conectam uma forma de pagamento e compartilham o link do produto em qualquer lugar. Cada link fornece o essencial: carrinho, checkout, pagamentos, remessa e gerenciamento de loja.

Metapack nomeada parceira de gerenciamento de entrega da OneStock. Metapacoteuma empresa de otimização logística e parte da família ShipStation, foi nomeada parceira estratégica de gerenciamento de entregas pela OneStockum fornecedor de sistemas de gerenciamento de pedidos. A parceria conecta o OneStock orquestração de inventário com a rede global de transportadoras da Metapack, oferecendo aos varejistas corporativos uma pilha única, desde a colocação do pedido até a seleção da transportadora, geração de etiquetas e devoluções de marca, de acordo com as empresas.

Metapacote

Square apresenta integrações ChatGPT e Claude. Quadrado anunciou um novo aplicativo ChatGPT e plug-ins Claude, ajudando os vendedores a serem descobertos e a realizar transações por meio de conversas baseadas em IA. Os vendedores qualificados podem aderir sem taxas adicionais. Os vendedores gerenciam Descoberta de IA por meio do Square Dashboard, enquanto o Square lida com a camada de infraestrutura, sincronizando informações de negócios, dados de menu, horários de disponibilidade e informações de pedidos. A Square diz que também está trabalhando com a Amazon para trazer os vendedores para o Alexa+, o assistente de voz.

Akixi lança suíte CX. Akixium atendimento ao Cliente plataforma, lançou o CX Suite, com análise de chamadas, gravação de chamadas, integração de CRM e pontuação de chamadas. O CX Analytics fornece relatórios e painéis históricos e em tempo real. O CX Score aplica análise de sentimento e pontuação de chamadas. O CX Record fornece gravação de chamadas na nuvem com pesquisa completa, reprodução e armazenamento seguro por 90 dias. A integração CX conecta a plataforma a 300 sistemas de CRM e de negócios.

NielsenIQ adquire o negócio de dados de comércio eletrônico da Flywheel na China e Sudeste Asiático. NielsenIQfornecedora de inteligência de dados de consumo, adquiriu o negócio de dados e insights de comércio eletrônico na China e Sudeste Asiático da Volante, uma agência de propriedade da Omnicom Media. A empresa adquirida opera na China sob a marca YiMian e fornece comércio eletrônico, comércio sociale serviços de prateleira digital. A aquisição expande as capacidades da NIQ na China e no Sudeste Asiático e fortalece a sua capacidade de medir o comportamento do consumidor no varejo, comércio eletrônico, comércio social e ambientes digitais.

NielsenIQ

Lightspeed e Klaviyo se integram para oferecer automação de marketing aos comerciantes. Comércio Lightspeedplataforma de pagamentos omnicanal, ampliou sua parceria com Klaviyouma plataforma de marketing e CRM B2C. A integração traz e-mail automatizado, SMS e recursos de marketing omnicanal em tempo real para o Lightspeed Retail, oferecendo aos comerciantes uma maneira contínua e baseada em dados de construir relacionamentos mais fortes com os clientes. A integração sincroniza clientes, vendas e produtos dados em tempo real para que os comerciantes possam lançar fluxos de ciclo de vida, como campanhas de boas-vindas, pós-compra e reengajamento, bem como divulgação omnicanal direcionada.

Alli AI lança plugin WordPress para visibilidade em ChatGPT, Perplexity e Claude. Alli IAuma IA visibilidade de pesquisa plataforma, lançou um plugin que torna os sites WordPress mais acessíveis às plataformas de pesquisa de IA. Quando um rastreador de IA solicita uma página, o plug-in fornece uma versão HTML completa e pré-renderizada contendo todo o conteúdo, enquanto os visitantes humanos continuam a receber a experiência normal do site. O plug-in também implanta dados estruturados em todo o site automaticamente, ajudando os mecanismos de pesquisa tradicionais e as plataformas de IA a extrair e citar o conteúdo com precisão.

Lantern revela plataforma de comércio agente. Lanterna lançou sua plataforma para ajudar marcas de comércio eletrônico a medir e melhorar como produtos aparecem dentro de portais de compras com tecnologia de IA. A plataforma implanta agentes especializados de IA para monitorar e melhorar a aparência dos produtos em sistemas de IA. A plataforma (i) prevê como os portais de IA interpretam os produtos, (ii) identifica restrições de visibilidade e (iii) aplica alterações nas páginas, catálogos e estrutura dos produtos. Os principais recursos incluem pontuação pronta para agente, rastreamento de visibilidade de IA, análise em nível de produto e benchmarking de categoria.

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