As pontuações de visibilidade da IA ​​são inúteis

Ferramentas de rastreamento de visibilidade de IA, como Profound e Peec AI, rastreiam solicitações específicas e relatam a visibilidade de uma empresa nas respostas. As ferramentas então atribuem pontuações para medir a frequência com que o negócio aparece.

Mas as pontuações de visibilidade dependem inteiramente dos prompts e são altamente manipuladas (como algumas agências estão fazendo). Por exemplo, uma resposta incluirá o nome de uma empresa se o prompt o contiver, resultando em uma pontuação de visibilidade de 100% e elevando a média geral, assim como apenas evitando outros.

Uma métrica verdadeira refletiria o que os consumidores realmente inserem.

No entanto, ferramentas de rastreamento de IA são útil para muitos propósitos. Aqui estão alguns:

Rastreamento de IA útil

Domínios mais citados

Os profissionais de marketing se concentram muito nas citações e criam estratégias para aparecer em todas as respostas a solicitações relevantes. Mas as citações são dinâmicas e podem variar exatamente para as mesmas solicitações do mesmo usuário.

UM melhor abordagem é analisar sites com citações em múltiplas plataformas generativas de IA. A estratégia permite um foco acionável em:

• Conteúdo gerado pelo usuário e plataformas de mídia social que impactam as respostas de IA.
• Publicações confiáveis ​​por grandes modelos de linguagem.
• Concorrentes que são frequentemente citados (para análise).

Citações de concorrentes

As ferramentas de rastreamento de IA podem informar a situação de uma empresa lacuna de conteúdo além de palavras-chave. Um site que não aborda as preocupações dos clientes potenciais não aparecerá em muitas respostas. Estude concorrentes que se destacam em informar os compradores no local e, em seguida, identifique suas páginas em respostas a solicitações relevantes.

O resultado é uma estratégia de conteúdo que responde ao público-alvo de uma empresa.

Citado, mas não visível

“Citações invisíveis” podem ser confusas.

O termo refere-se a respostas de IA vinculadas a páginas embutidas (ou em um painel separado) sem nomear a fonte. Os links aparentemente recebem poucos cliques, a julgar pela forma como pouco trânsito plataformas genAI produzem.

Por outro lado, “citações visíveis” mencionam uma marca ou empresa pelo nome. Em meus testes, essas citações orientam as decisões de compra e devem ser o foco da otimização da genAI.

No entanto, as citações invisíveis são oportunidades para melhorar o conteúdo do site com respostas de marca, que a genAI poderia então mostrar junto com o link.

Alertas de marca

A principal estratégia para a visibilidade da IA ​​é fornecer às plataformas genAI informações sobre o seu negócio. Alertas de marca pode informar se um site faz isso de forma eficaz.

Eu uso esses prompts e procuro respostas detalhadas e atualizadas:

• O que é (nome da sua empresa)?
• (Nome da sua empresa) versus (nome do concorrente).
• (Nome da sua empresa) avaliações e reclamações.
• (nome da sua empresa) é confiável?