Novas ferramentas de comércio eletrônico: 20 de maio de 2026

Esta parte do nosso resumo semanal de novos serviços para comerciantes inclui lançamentos para comércio rápido, marketing de SMS, otimização de mecanismos de pesquisa, vitrines de agentes, gerenciamento multicanal, pagamentos flexíveis, agentes de vendas de IA e anúncios de produtos dinâmicos.

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Novas ferramentas para comerciantes

EZ Texting se expande para Shopify App Store para automatizar o marketing de SMS. Mensagens de texto EZum SMSmarketing plataforma, anunciou sua disponibilidade no Loja de aplicativos da Shopify. Os comerciantes podem conectar suas lojas ao EZ Texting e aproveitar sua plataforma, incluindo gerenciamento de contatos, transmissões de texto, IA e fluxos de trabalho automatizados, para gerar receita e promover a fidelidade do cliente.

Studio 1119 e Moz expandem parceria em SEO baseado em IA. Estúdio 1119uma editora de software de IA, e Mozuma plataforma de SEO, ampliaram sua parceria, aprofundando a integração entre a plataforma de inteligência de busca da Moz e a ferramenta de otimização de comércio eletrônico do Studio 1119, CataSEO. Os clientes do Studio 1119 receberão relatórios mensais aprimorados de desempenho, fornecidos pela Moz, cobrindo os principais Métricas de SEOposicionamento competitivo, tendências de desempenho de pesquisa, indicadores de autoridade de domínio e oportunidades para melhorar descoberta de produto.

Amazon lança serviço de entrega em 30 minutos, agora. Amazônia lançou Agoraum serviço entregando itens em 30 minutos ou menos. Amazon Now está disponível em Atlanta, Dallas-Fort Worth, Filadélfia e Seattle, com serviço também disponível e expansão em andamento em dezenas de outras cidades dos EUA, incluindo Austin, Houston, Minneapolis, Orlando, Phoenix, Denver e Oklahoma City. O Amazon Now usa uma rede de locais menores para atendimento eficiente de pedidos, estrategicamente localizados perto de onde os clientes moram e trabalham.

Text lança agentes de vendas de IA. Textoa empresa por trás do LiveChat, ChatBot e HelpDesk, lançou agentes de vendas de IA nativos do Shopify para migrar atendimento ao Cliente equipes além de responder perguntas para gerar receita ativamente. Os recursos permitem que as empresas vendam em um ambiente de chat ao vivo, combinando automação e envolvimento humano. O agente de vendas de IA da Text pode ser treinado no catálogo de produtos, na voz da marca e nas regras de negócios de uma empresa.

Texto

SureDone lança Mobile, um aplicativo para listagens da Amazon, eBay e Shopify. Claro, prontouma plataforma multicanal de listagem de comércio eletrônico, estoque e gerenciamento de pedidos, lançou o Mobile, um aplicativo para iOS e Android que traz gerenciamento de produtos e fluxos de trabalho de listagem multicanal para Amazon, eBay e Shopify. O aplicativo amplia a plataforma de comércio multicanal da SureDone, oferecendo aos vendedores uma maneira móvel de gerenciar listagens e fluxos de trabalho de produtos.

Os pagamentos flexíveis de Klarna se estendem à Pesquisa Google e ao aplicativo Gemini. Klarnaum provedor de pagamentos flexível, trará suas opções para o Google Aplicativo Gêmeos e Procurarincluindo Modo IApor meio do Google Pay nos EUA, os usuários do Google Pay verão um botão Klarna na finalização da compra para acesso flexível opções de pagamentoincluindo quatro parcelas sem juros e prazos maiores para compras maiores. Protocolo de Comércio Universal alimenta a integração de Klarna.

Swap estreia Storefront com tecnologia de IA. Trocarum sistema operacional de comércio eletrônico para marcas diretas ao consumidor, revelou Vitrineuma plataforma alimentada por IA que orienta os compradores desde descoberta para finalizar a compra através de conversa. A Swap está estreando o Storefront por meio de uma marca residente nas bancas de varejo da Air Mail em Londres e Nova York. A residência transforma os espaços de varejo do Air Mail em uma vitrine de troca, apresentando instalações de marca, itens editoriais, mercadorias selecionadas, momentos de café e uma lista de eventos de marca.

Trocar vitrine

Stackable Labs lança camada de experiência de IA para mensagens de atendimento ao cliente. Laboratórios empilháveis lançou uma plataforma de desenvolvimento para criar experiências interativas no Zendesk Messenger, estendendo mensagens de atendimento ao cliente além das trocas de texto simples. Stackable ajuda as marcas a exibir dados em tempo real, fluxos de trabalho bidirecionais e ações junto com a interface do Zendesk Messenger, transformando as mensagens de um canal de suporte básico em uma plataforma imersiva de experiência de atendimento ao cliente.

Cloudways centraliza o gerenciamento WordPress de vários sites. Vias de nuvemparte de Oceano Digitallançou o Site Manager, um Gerenciamento WordPress solução para ajudar as equipes a operar e dimensionar grandes portfólios de sites com mais eficiência. Cloudways Site Manager centraliza os principais fluxos de trabalho em uma plataforma nativa e unificada. Ao consolidar as operações do site em uma única interface, a Cloudways afirma que ajuda as agências a agilizar o gerenciamento diário, reduzir a sobrecarga operacional e melhorar a velocidade de entrega em todos os portfólios de clientes.

Amazon apresenta Alexa for Shopping, um assistente de IA personalizado. Amazônia introduziu Alexa para comprasum assistente de IA personalizado disponível no aplicativo e site Amazon Shopping, bem como em dispositivos Echo Show. Combinando a experiência de produto da Rufus e o histórico de compras da Amazon, o Alexa for Shopping oferece uma experiência de compra pessoal e útil, onde os consumidores podem navegar e comprar o produto completo Loja amazônica usando voz, toque ou ambos.

Stellagent lança Agentic Commerce Studio. Agente Estelaruma empresa de infraestrutura de comércio de IA, lançou Estúdio de Comércio Agenteum ambiente de validação baseado em navegador que ajuda comerciantes, provedores de serviços de pagamento e plataformas de comércio a se prepararem para Liderado por agente de IA experiências de compras. A plataforma permite que os usuários experimentem uma sessão de compras de IA em um navegador, desde pesquisa em linguagem natural até recomendações de produtos, criação de carrinho, cálculo de envio e preparação de checkout. As equipes podem conectar ambientes de teste e validar feeds de produtos, endpoints de inventário, fluxos de cotação de remessa, sessões de checkout e webhooks.

Stellagent Agentic Commerce Studio

Meta lança Business AI no WhatsApp para pequenas empresas na Índia. meta lançou Business AI na Índia para fornecer às pequenas empresas Suporte ao cliente com tecnologia de IA diretamente no Aplicativo WhatsApp Business. De acordo com Meta, o recurso permite que empresas qualificadas respondam às dúvidas dos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, capturem leads e marquem compromissos. Disponível em todos os idiomas nativos da Índia, o recurso não requer codificação ou ferramentas de terceiros.

Instacart expande Ads Manager para varejistas. Empresa de tecnologia de supermercado Instacart anunciou que os varejistas agora podem ativar campanhas publicitárias diretamente no Instacart Ads Manager, ampliando seu autoatendimento escalonado plataforma de publicidade aos seus parceiros varejistas. Esta expansão introduz ferramentas para os varejistas, começando com promoções de autoatendimento e recursos fora da plataforma. Os varejistas podem criar e gerenciar ofertas em nível de cesta, atingir segmentos de consumidores de alta intenção e alcançar consumidores que compram dentro de uma categoria, mas ainda não compraram.

Shoppable lança o servidor MCP de checkout universal. Compráveluma plataforma de infraestrutura de comércio unificada, lançou seu Protocolo de Contexto do Modelo servidor, uma integração de checkout universal para assistentes de IA. De acordo com o Shoppable, o servidor permite que marcas, varejistas e editores conectem seus catálogos de produtos diretamente em conversas de IA, permitindo que os consumidores descubram itens, construam carrinhos multimarcas e concluam compras com um clique. O servidor pode exibir uma única marca, um conjunto selecionado de comerciantes ou toda a rede Shoppable.

Clinch anuncia criativo aprimorado para anúncios de produtos dinâmicos do Snapchat. Conquistaruma plataforma de IA agente para orquestração de conteúdo omnicanal, anunciou um fluxo de trabalho automatizado habilitado para IA que oferece suporte Anúncios de produtos dinâmicos do Snapchatgerenciamento de feed de produtos, personalização de criativos e enriquecimento de catálogo. Os anunciantes podem enviar seus feed de produtosagende a cadência de atualização desejada e, em seguida, aplique modelos personalizados, ajuste layouts, adicione preços e sobreposições promocionais e publique um catálogo enriquecido no Snapchat sem reconstruir ativos ou trocar de ferramentas.

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