As leis de segurança de produtos da UE alcançam os vendedores

O Regulamento Geral de Segurança dos Produtos da UE aplica-se ao comércio digital, às cadeias de abastecimento globais e aos dispositivos ligados à Internet.

Emitido pela primeira vez em 2001, o GPSR revisado entrou em vigor em dezembro de 2024 e se aplica a todos os comerciantes que vendem na UE, incluindo aqueles baseados nos EUA

Ao contrário das regras setoriais específicas para brinquedos ou eletrónica, o GPSR é um quadro amplo que abrange produtos e obrigações de segurança não totalmente abordados noutros locais, tais como bens domésticos, equipamentos desportivos, acessórios, artigos de cozinha e artigos de estilo de vida.

Pessoa Responsável

O requisito mais significativo para vendedores fora da UE é a obrigação de designar um “Pessoa Responsável”, às vezes chamado de Operador Econômico Responsável.

De acordo com o GPSR, os fabricantes e comerciantes de países terceiros devem garantir que alguém dentro da União Europeia seja formalmente responsável pela conformidade da segurança do produto, como um importador, um representante autorizado, provedor de atendimentodistribuidor ou outra empresa.

Os dados de contato da Pessoa Responsável devem constar no produto, na embalagem ou na documentação que o acompanha.

O requisito constitui um obstáculo operacional para os comerciantes estrangeiros habituados a expedir a partir de armazéns nacionais, que podem agora necessitar de representação na UE.

Requisitos de listagem

As informações relacionadas à segurança nas listagens de comércio eletrônico devem estar visíveis antes da compra, não apenas nas embalagens físicas.

Dependendo da categoria, as listas de produtos podem exigir o nome do fabricante, os dados de contato da pessoa responsável, números de lote ou outros identificadores, uso pretendido, avisos de segurança e instruções de cuidados. O requisito se aplica a produtos na Amazon, Etsy, eBay ou no site de comércio eletrônico do próprio comerciante que atende clientes da UE.

Por exemplo, uma página de produto na Amazon.de pode incluir uma seção dedicada “Segurança do produto”, como:

Pessoa Responsável na UE: Acme EU Compliance GmbH, Berlim, Alemanha, gpsr@acme-eu.com
Fabricante: Acme Home Goods LLC, Austin, Texas
ID do produto: ACG-2047
Aviso: Mantenha longe do alcance de crianças menores de 3 anos.

Aplicação do mercado

Muitos comerciantes encontram pela primeira vez o GPSR através de mercadosque deve fazer cumprir suas regras ou enfrentar multas ou sanções. Efetivamente, os mercados agora são guardiões da conformidade da linha de frente e verificam rotineiramente as listagens e solicitam informações ausentes.

Na prática, os comerciantes que não tenham a representação ou documentação exigida na UE podem enfrentar a exclusão antes que os reguladores os contactem diretamente.

Rastreabilidade

O GPSR também reforça as obrigações de rastreabilidade.

Os produtos devem incluir informações de identificação que permitam às autoridades e aos vendedores rastrear os itens ao longo da cadeia de abastecimento e removê-los rapidamente caso surjam problemas de segurança. Os fabricantes devem manter arquivos técnicos e documentação de segurança relacionada para até 10 anos.

Para comerciantes que operam dezenas ou centenas de SKUs, manter registros de conformidade estruturados pode se tornar uma tarefa operacional substancial.

Próximas etapas

Os comerciantes que vendem para a Europa devem seguir três passos.

Primeiro, determine se os produtos se enquadram no âmbito do GPSR. A maioria dos bens de consumo não alimentares sim.

Em segundo lugar, nomeie uma pessoa responsável baseada na UE e atualize os rótulos e listagens dos produtos com as informações de contato necessárias.

Terceiro, reúna e mantenha documentação técnica, incluindo avaliações de risco, registros de conformidade e informações de rastreabilidade.

A conformidade com o GPSR é agora uma custo de fazer negócios na Europa, semelhante ao registo do IVA ou à administração aduaneira. Planeje o GPSR antes de entrar no mercado, não depois.